調解程序，得經當事人向申訴會以書面陳明合意停止，並以一次為限。
  當事人於調解會議期日當場以言詞向調解委員陳明合意停止者，應記明
  於會議紀錄。
  合意停止調解程序之任一造當事人，均得以書面向申訴會申請續行調解
  程序。
  當事人自陳明合意停止之次日起，四個月內未申請續行調解程序者，視
  為申請人撤回調解之申請。
  第一項情形，申訴會認有維護公益之必要者，得於四個月內續行調解程
  序。

  他造當事人應自收受調解申請書副本之次日起十五日內，以書面向申訴
  會陳述意見，並同時繕具副本送達於申請人。
  調解過程中，任一造當事人向申訴會提出之文書，應同時繕具副本送達
  於他造。

  申請調解事件有下列情形之一者，應提申訴會委員會議為不受理之決議
  。但其情形可補正者，應酌定相當期間命其補正：
  一、當事人不適格。
  二、已提起仲裁、申（聲）請調解或民事訴訟。但其程序已依法合意停
      止者，不在此限。
  三、曾經法定機關調解未成立。
  四、曾經法院判決確定。
  五、申請人係無行為能力或限制行為能力人，未由法定代理人合法代理
      。
  六、由代理人申請調解，其代理權有欠缺。
  七、申請調解不合程式。
  八、經限期補繳調解費，屆期未繳納。
  九、廠商不同意調解。
  十、送達於他造當事人之通知書，應為公示送達或於外國為送達。
  十一、非屬政府採購事件。
  十二、其他應不予受理之情事。

  調解委員行調解時，為審究事件之法律關係及兩造當事人爭議之所在，
  得聽取當事人、具有專門知識經驗或知悉事件始末之人或其他關係人之
  陳述，察看現場或標的物之狀況；於必要時，得調查證據。
  當事人無正當理由拒絕陳述、提供資料，調解委員得就現有資料採為出
  具調解建議之參考。

  調解過程中，調解委員於審酌當事人提出之所有資料後，本於第十六條
  酌擬平允之解決辦法，以申訴會名義提出書面調解建議，並酌定相當期
  間命當事人為同意與否之意思表示。
  機關不同意調解建議者，應先報請上級機關核定後，於前項指定期間內
  以書面向申訴會及廠商說明理由。廠商為政府機關、公立學校或公營事
  業時，亦同。
  當事人未於第一項期限內為同意與否之意思表示，經申訴會再酌定一定
  期間命其為同意與否之意思表示，逾期仍未回復者，得以該當事人不同
  意調解建議處理。

  調解事件應自收受調解申請書之次日起四個月內完成調解程序。但經雙
  方同意延長者，得延長之。
  前項調解期間，於調解申請書尚未補正或調解費尚未補繳者，自收受補
  正文件或補繳調解費之次日起算；當事人於調解期間內，續以書面補具
  理由、陳報資料，或擴張請求而有補繳調解費之必要者，自最後收受補
  具理由書、陳報資料或補繳調解費之次日起算。