服務科掌理租稅宣導、納稅服務等事宜。分設二股，各股之職掌如下：
  一、宣導股：
    （一）各項國稅法令宣導之規劃及執行。
    （二）所得稅申報輔導作業計畫之規劃及執行。
    （三）新聞發布作業計畫之擬訂、協調及管制。
    （四）各項稅務講習會、座談會之籌劃及執行。
    （五）學校租稅教育及學生納稅服務隊之籌辦。
    （六）簡介之編印及幻燈簡報之製作、放映。
    （七）國稅通訊之編輯及發行。
    （八）外賓之接待。
    （九）各項活動之攝影。
    （十）優良納稅義務人之選拔。
    （十一）大事紀要資料之彙整。
    （十二）分局、稽徵所納稅宣導業務之規劃、督導及考核。
    （十三）其他有關租稅宣導行政事項之處理。
  二、服務股：
    （一）稅務查詢事項之服務。
    （二）為民服務之訓練。
    （三）上級機關考核為民服務績效之聯繫及彙辦。
    （四）各單位為民服務工作績效之考核。
    （五）儲蓄免扣證核發之督導管理。
    （六）新聞剪報及輿情反映資料之蒐集、通報及管制。
    （七）納稅義務人反映意見之處理、統計及分析。
    （八）人民陳情案件之管制、統計及分析。
    （九）協談案件成果之統計及分析。
    （十）為民服務之意見調查、統計及分析。
    （十一）納稅服務績效之統計及分析。
    （十二）分局、稽徵所納稅服務業務之規劃、督導及考核。
    （十三）其他有關納稅服務行政事項之處理。