第一章 總則 ﹝§1﹞
第二章 總收文作業（詳參院頒文書處理手冊收文處理） ﹝§5﹞
第三章 登記桌作業 ﹝§10﹞
第四章 公文承辦人作業 ﹝§12﹞
第五章 總發文 ﹝§18﹞
第六章 電（傳真）文收發 ﹝§25﹞
第七章 流程控管：稽催與檢核 ﹝§30﹞
第八章 獎懲 ﹝§34﹞
第九章 外收發作業、郵務、影印管理、印信保管 ﹝§36﹞