福利服務，應以人為本、以家庭為中心、以社區為基礎，對於有生活照顧
或服務需求之國民，提供支持性、補充性、保護性或預防性之綜合性服務
。

一、福利服務之內涵。
二、福利服務係指社會福利專業人員依相關社會福利法規、政策計畫等所
    提供之服務措施，如依家庭暴力防治法、性侵害犯罪防治法、性騷擾
    防治法、兒童及少年性剝削防制條例、兒童及少年福利與權益保障法
    、老人福利法、身心障礙者權益保障法、長期照顧服務法、志願服務
    法及社區發展工作綱要等，所提供之支持性、補充性、保護性及預防
    性服務。
三、常見之支持性、補充性、保護性及預防性服務如下：
    （一）支持性服務係指支持、增進及強化家庭功能，滿足個案需求之
          服務，如諮商服務、家庭服務、社區心理衛生、未婚父母服務
          等。
    （二）補充性服務係指彌補家庭照顧不足或不適應之服務，如居家在
          宅服務、托兒服務、學校社會工作等。
    （三）保護性服務係指針對家庭成員遭受不當對待者，或性侵害案件
          被害者，提供救援、驗傷、診療、緊急保護及後續輔導處遇之
          個案服務。
    （四）預防性服務係指針對具有高度或多重風險因子之家庭，主動提
          供之服務方案，以預防虐待、家庭暴力及性侵害事件發生，並
          提升家庭功能確保家庭成員可獲得適當之照顧。
四、為免福利服務片段、零碎，爰明定福利服務應以家庭為中心，整體思
    考家庭問題及對策，並以社區為基礎，俾就近提供服務及降低負面標
    籤效應。