一、行政院勞工委員會（以下簡稱本會）為暢通勞工申訴管道，加強勞工
    法律服務工作，設置勞工法律諮詢服務中心（以下稱法律服務中心）
    ，特訂定本要點。

二、法律服務中心經勞工服務中心受理登記諮詢案件，涉及法律諮詢者，
    由服務中心彙整交由勞資處洽請法律服務中心律師團服務。

三、法律服務中心服務方式為面談、電話洽談及書函洽詢，均以法律問題
    為諮詢範圍。法律服務中心由本會洽請執業律師擔任之。

四、勞工申請法律服務時，應先填具申請書表，由勞工服務中心登記後，
    依序辦理；以電話洽詢者，應先向志工人員告知個人資料及詢問內容
    。

五、法律服務遇有應透過直轄市或縣（市）政府調解（或協調）程序者，
    應即輔導勞工填具書表持往申請。

六、勞工請求法律服務時，有涉及「關廠歇業失業勞工集體涉訟輔助要點
    」之規定者，應輔導協助申請辦理。

七、對於律師或志工人員之詢問，拒絕回答或虛偽陳述者，勞工服務中心
    得不予受理。

八、律師及志工人員對於服務之內容應詳實記載，並嚴守秘密不得對外公
    開。惟當事人同意者不在此限。

九、志工人員對於以書函申請服務者，應撰稿擬答，經律師核可後，以本
    會勞工法律諮詢服務中心名義逕覆當事人。

十、勞工所詢法律問題，內容涉及本會相關業務單位職掌權責時，由本法
    律服務中心請本會相關單位派員答覆。

十一、以書面答覆勞工，應註明（本件答詢僅供參考，不得作為訴訟依據
      ）文字。

十二、志工人員應按週填具服務績效報表，送勞資關係處參考。

十三、法律服務中心暫設於本會法律諮詢室，自八十六年六月一日起於每
      週三上午九時至十二時辦理。

十四、申請書表格式由勞資關係處統籌印製發用。