壹、應記載事項
  一、為提供消費者充分且正確資訊，以利消費者為正確合理之消費行為
      ，企業經營者於郵購行銷目錄上應載明下列事項：
    （一）應載明出賣人之姓名、名稱、電話、網址、負責人、事務所或
          住居所地址。
    （二）應載明買賣條件，包括但不限於產品之價格（是否含食品盛裝
          器材）、運費之負擔、付款方式、預購日期、取貨方式及日期
          。
    （三）應以中文及通用符號清楚標示
          1.食品之品名、熱量、營養成分及供應份數。
          2.內容物名稱、數量及重量。
          3.使用方法及產品製造人名稱，必要時應記載食品之尺寸大小
            。產品之包裝或容器之記載亦同。
    （四）應詳細記載產品保存方式及期限、產品食用方式及調理或復熱
          之程序。產品之包裝或容器亦應為相同之記載。
    （五）應載明消費者於收受商品前，或收受商品後日內（不得少於 7
          日），對產品欲退貨時，得依消費者保護法第19條規定，不附
          理由及負擔任何費用或價款，退回產品或以書面通知企業經營
          者解除買賣契約。
    （六）企業經營者於收到前項消費者解約通知後，現金交易應於日內
          （最多不得逾14日）將價金返還予消費者；信用卡交易，企業
          經營者應於收到消費者解約通知到達次日前辦理信用卡交易取
          消。
    （七）第一項及第五項規定，企業經營者應取得消費者聲明已受告知
          之證明文件。
  二、消費者行使消費者保護法第19條退貨解約權時，
    （一）其與企業經營者間應互負民法關於回復原狀規定之義務。企業
          經營者應返還價款，消費者則應返還所購買之食品；消費者應
          返還之食品因已食用，或因可歸責於消費者之事由，致有毀損
          、滅失，而不能返還者，應償還其價額。（舉例說明：消費者
          於收受產品 7日內食用部分或全部食品後，始行使退貨解約權
          時，企業經營者應接受消費者之退貨要求，返還價款，消費者
          亦應就已食用部分償還價額。）
    （二）消費者如因檢查之必要或因不可歸責於消費者之事由，致其收
          受之商品有毀損、滅失或變更者，仍不影響其依消費者保護法
          第19條退貨解約權規定之行使。
    （三）消費者以書面通知解除契約時，除雙方另有約定外，企業經營
          者應於通知到達後14日內，至消費者之住所或營業所取回產品
          ；逾期，視為拋棄其產品。
  三、消費者於收受產品後，應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受
      領之物，如發現有應由企業經營者負擔保責任之瑕疵時，應即通知
      企業經營者。
  四、企業經營者應提供消費爭議處理申訴（客服）專線。

貳、不得記載事項
  一、除法律另有規定外，不得約定對消費者個人資料為契約目的必要範
      圍外之利用，並不得強制約定消費者個人資料於不同法人間流通。
  二、不得約定企業經營者得單方變更契約內容。
  三、不得約定企業經營者得片面變更標的物之份量、數量、重量，消費
      者不得異議之條款。
  四、企業經營者應確保廣告內容之真實，不得約定廣告（圖片）僅供參
      考。
  五、不得約定企業經營者得任意解除契約。
  六、不得約定免除或減輕企業經營者民法上應負之瑕疵擔保及產品給付
      （運送）遲延責任。
  七、不得約定剝奪或限制消費者依法享有之契約解除權。
  八、不得約定如有糾紛，限以企業經營者所保存之交易資料為認定標準
      。
  九、不得約定企業經營者交付產品時得收回訂貨單。
  十、不得為其他違反法律強制、禁止規定或顯失公平之約定。