一、臺北市政府民政局暨各區戶政事務所管理使用戶政電腦機房與設備，
除依內政部編印之「戶役政資訊系統機房操作手冊 (推廣第一階段)
」辦理外，並應注意左列事項：
（一）密碼管理：
1.工作站進出系統應鍵入密碼、使用者密碼及權限，由個人提出申請
，經主管核准後，由機房人員負責建置、管理。
2.工作人員離職後，即應撤銷密碼。
3.使用者非報經核准不得任意變動或更改電腦系統程式。
（二）安全管理：
1.門禁安全：
(1)為加強安全防護及管制，機房門口均設置電腦磁卡系統，非經主
管同意不得任意進入。
(2)進出機房人員必須登記。
(3)星期例假及夜間作業，機房均予以上鎖，遇緊急事件須進入機房
由值班人員或指定人員負責管制。
2.消防管理：
(1)維持機房適度的溫度 (攝氏二十加減五度) 、濕度 (五十至六十
度間) 。
(2)每月不定期檢查消防系統並紀錄。
3.機房作業人員均應熟悉機房一切設備操作程序並依照規定程序使用
，隨時注意設備運轉及使用狀況，如遇異常狀況或損壞應採取適當
措施並通知修護人員儘速修復。
（三）設備維護：
1.機房管理人員每日應將設備使用及運轉狀況、執行情形記載於「電
腦機房工作日誌」。
2.機房內所有設備非權責人員不得擅自操作，違者嚴予議處。
3.電腦設備之專用電源插座禁止使用其他電器用品。
4.機房內之各項設備遷移時，必須由主管核准後方可移動及上線使用
。
5.全部資料之備份磁帶須於每週二上午攜至本局機房作異地存放同時
取回上上一週之磁帶。 (磁帶上應貼上狀態標籤並裝袋，於袋上註
明所別、捲數與日期) 。
6.各項電腦設備於保固期滿後 (自完成驗收日起滿三年) 應與廠商簽
訂定期維護合約，並作成維護紀錄。
（四）環境管理：
1.機房嚴禁煙火、用餐、零食、飲料、喧嘩、嬉戲、存放食物或其它
危險物品。
2.注意蟲害、鼠害，定期消毒防治並隨時檢查機房高架地下線路情況
。
3.機房之清潔由機房人員負責，工作站清潔由操作人員負責。
4.機房內磁帶、磁片等各種儲存媒體，應由機房人員負責整理放置於
指定位置，廢報表紙等應放置於指定之處每日清理。
5.各項廢品應依規定分機密性與一般性分別銷毀或變賣，個人不私自
處理拋棄或外帶。
戶役政資訊系統
磁帶備份紀錄單
單位名稱：ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ
┌─────┬─────────────────┐
│開始備份 │ 年 月 日 時 分 │
│日期/時間 │ │
├─────┼─────────────────┤
│完成備份 │ 年 月 日 時 分 │
│日期/時間 │ │
├─────┼─────────────────┤
│備份內容 │□全部 □異動 □Logical Log │
│ │□磁帶管理檔 │
├─────┼─────────────────┤
│存 放│□本地（地點ˍˍˍˍˍˍˍˍˍ） │
│地 點│□異地（地點ˍˍˍˍˍˍˍˍˍ） │
├────┬┴─────────────────┤
│儲 存 │□卡式磁帶 □匣式磁帶 │
│媒 體 │□盤式磁帶 □其他ˍˍˍˍˍˍˍˍ│
├────┼──────────────────┤
│使用媒 │ │
│體數量 │ˍˍˍˍˍ捲 （其他ˍˍˍˍˍˍˍ）│
├────┼──────────────────┤
│備份媒體│（起）ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ│
│起迄編號│（迄）ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ│
├────┼──────┬────┬──────┤
│機房操作│ │單位主管│ │
│人員簽章│ │簽 章│ │
├────┼──────┴────┴──────┤
│ 備 │ │
│ 註 │ │
└────┴──────────────────┘
戶役政資訊系統
電腦設備清冊
單位名稱：ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ
┌──┬────┬────┬──┬───┬───┐
│序號│設備名稱│設備規格│數量│保管人│備 註│
│ │ │及 說 明│ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼────┼────┼──┼───┼───┤
│ │ │ │ │ │ │
└──┴────┴────┴──┴───┴───┘
戶役政資訊系統
電腦設備／物品出入紀錄單
單位名稱：ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ
┌─────┬────┬───────┬────┐
│日期/時間 │ │攜帶人單位姓名│ │
├──┬──┴────┼──┬───┬┴─┬──┤
│項次│設備／物品名稱│數量│攜出入│原因│備註│
│ │ │ │ │ │ │
├──┼───────┼──┼───┼──┼──┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼───────┼──┼───┼──┼──┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼───────┼──┼───┼──┼──┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼───────┼──┼───┼──┼──┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼───────┼──┼───┼──┼──┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼───────┼──┼───┼──┼──┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼───────┼──┼───┼──┼──┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼───────┼──┼───┼──┼──┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┴┬──────┼──┴─┬─┴──┴──┤
│機房操│ │單 位 │ │
│作人員│ │主 管 │ │
└───┴──────┴────┴───────┘
戶役政資訊系統
電腦機房工作日誌
日期：ˍ年ˍ月ˍ日
頁次：ˍˍ之ˍˍˍ
單位名稱：ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ
┌───┬───────────────────┐
│檢 查│□空調設備運作 □機房環境整潔 │
│ │□報表分類歸檔 □印表機吸塵 │
│ │□設備外觀維護 □不斷電系統運作│
│事 項│□其他 │
├───┼───────┬──────┬────┤
│時 間│狀 況│狀況發生原因│處 理│
├─┬─┤ │ │ │
│時│分│描 述│及 處理情 形│人 員│
├─┼─┼───────┼──────┼────┤
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
├─┼─┴───────┴──────┴────┤
│建│ │
│議│ │
│事│ │
│項│ │
├─┼─────────────────────┤
│解│ │
│決│ │
│方│ │
│案│ │
├─┴─┬───────┬───┬───────┤
│機 作│ │主 單│ │
│房 人│ │ │ │
│操 員│ │管 位│ │
└───┴───────┴───┴───────┘
戶役政資訊系統
電腦作業人員密碼申請單
單位名稱：ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ
┌─────┬──────┬──┬───────┐
│使用者姓名│ │單位│ │
├─────┼──────┴──┴───────┤
│使用期間 │自 年 月 日 至 年 月 日│
├─────┴─────────────────┤
│ │
│ │
│ │
│ │
│ │
│ │
├───────────────────────┤
│註：本欄位供行政核章用，其內容依行政層級說明如│
│ 下： │
│ 1.內政部戶政司：司長、副司長、科長、承辦人│
│ 簽章等四欄。 │
│ 2.內政部役政司：司長、副司長、科長、承辦人│
│ 簽章等四欄。 │
│ 3.縣市政府民政局：局長、副局長、主任秘書、│
│ 科長、承辦人簽章等五欄。 │
│ 4.縣市政府兵役處：處長、副處長、主任秘書、│
│ 科長、承辦人簽章等五欄。 │
│ 5.鄉鎮市區戶政事務所：主任、秘書、課（股）│
│ 長、承辦人簽章等四欄。 │
│ 6.鄉鎮市區公所兵役課：課長、承辦人簽章等二│
│ 欄。 │
└───────────────────────┘
..................................................本聯由電腦作業
單位填寫
┌─────┬─────────────────┐
│使用者代號│ │
├─────┼─────────────────┤
│使用者密碼│ │
├─────┼─────────────────┤
│生 效日 期│ 年 月 日 時 分 │
├─────┼─────────────────┤
│註 銷日 期│ 年 月 日 時 分 │
├───┬─┴────┬───┬────────┤
│機 │ │ 使 │ │
│操 房│ │ 用 │ │
│人 作│ │ 者 │ │
│簽 員│ │ 簽 │ │
│ 章│ │ 章 │ │
└───┴──────┴───┴────────┘
戶役政資訊系統
維護服務紀錄表
單位名稱：ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ
┌────────┬──────────────┐
│維 修 廠 商 │ │
├────────┼──────────────┤
│維護服務項目 │□定期維護 □故障維修 │
├────────┼──────────────┤
│故障日期/時間 │ 年 月 日 時 分 │
├────────┼──────────────┤
│叫修日期/時間 │ 年 月 日 時 分 │
├────────┼──────────────┤
│修復日期/時間 │ 年 月 日 時 分 │
├───┬────┴──────────────┤
│ 故 │ │
│ 障 │ │
│ 情 │ │
│ 形 │ │
├───┼───────────────────┤
│ 故 │ │
│ 障 │ │
│ 原 │ │
│ 因 │ │
├───┼───────────────────┤
│ 維 │ │
│ │ │
│ │ │
│ 護 │ │
│ │ │
│ │ │
│ 內 │ │
│ │ │
│ │ │
│ 容 │ │
├───┼───────┬───┬───────┤
│維護人│ │ 備 │ │
│員簽章│ │ 註 │ │
├───┼───────┼───┼───────┤
│機房操│ │單位主│ │
│作人員│ │管簽章│ │
│簽章 │ │ │ │
└───┴───────┴───┴───────┘
戶役政資訊系統
問題報告單
單位名稱：ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ
┌────────┬──────────────┐
│維 修 廠 商 │ │
├────────┼──────────────┤
│故障日期/時間 │ 年 月 日 時 分 │
├────────┼──────────────┤
│叫修日期/時間 │ 年 月 日 時 分 │
├────────┼──────────────┤
│預定修復日期/時 │ 年 月 日 時 分 │
│間 │ │
├───┬────┴──────────────┤
│狀 況│ │
│ │ │
│ │ │
│描 述│ │
├───┼───────────────────┤
│故 障│ │
│原 因│ │
│研 判│ │
│ │ │
├───┼───────────────────┤
│處 理│ │
│ │ │
│內 容│ │
│ │ │
│ 與 │ │
│ │ │
│預 定│ │
│解 決│ │
│方 式│ │
│ │ │
├───┼───────┬───┬───────┤
│處理人│ │ 備 │ │
│員簽章│ │ 註 │ │
├───┼───────┼───┼───────┤
│機房操│ │單位主│ │
│作人員│ │管簽章│ │
│簽章 │ │ │ │
└───┴───────┴───┴───────┘
戶役政資訊系統
維護廠商連絡清單
┌────┬────┬────┬────┬───┐
│故障種類│連絡單位│連絡人員│連絡電話│備 註│
├────┼────┼────┼────┼───┤
│ │ │ │ │ │
├────┼────┼────┼────┼───┤
│ │ │ │ │ │
├────┼────┼────┼────┼───┤
│ │ │ │ │ │
├────┼────┼────┼────┼───┤
│ │ │ │ │ │
├────┼────┼────┼────┼───┤
│ │ │ │ │ │
├────┼────┼────┼────┼───┤
│ │ │ │ │ │
├────┼────┼────┼────┼───┤
│ │ │ │ │ │
├────┼────┼────┼────┼───┤
│ │ │ │ │ │
└────┴────┴────┴────┴───┘
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