壹、總則
一、里幹事之配置由區長視各里戶數、面積、交通狀況、業務繁簡、統籌
  調配。
二、為使事權統一及靈活運用，里幹事由區公所民政課長承區長之命令指
  揮監督之，在執行其他課室業務時受相關課長之指導，並受配屬里長之
  督導，辦理一切公務。
三、里幹事之考勤，由區公所依實際情況擬定要項，報請市政府〈以下簡
  稱本府〉備查後實施。
貳、辦公方式
四、各區公所得設聯合辦公處，集中里幹事聯合辦公。
五、里幹事除辦理所屬里業務外，區長得統籌指揮辦理上級交辦、臨時、
  重大緊急業務事項暨區長指定之業務，里幹事不得拒絕。
六、里幹事赴里服勤時，應填明外出地點、事由、往返時間，經民政課長
  核准後始得外出，民政課長應負督導查核之責。
參、服務要項
七、里幹事服務事項如左：
  〈一〉推行政令、反映民意。
  〈二〉推行里育樂活動。
  〈三〉辦理社會救助、福利服務及其他建設事項。
  〈四〉代繕里民各種申請書表及辦理里辦公處證明事項。
  〈五〉分送役政通知單、徵集令及辦理役男身家調查及兵役資料之查報
    。
  〈六〉辦理里鄰例行會議，並詳作紀錄，以便查考。
  〈七〉協辦各種公職人員選舉選務工作。
  〈八〉輔導里民申報綜合所得稅。
  〈九〉各種災害救助案件之受理與勘查工作。
  〈十〉協助辦理里內零星工程暨採購事項。
  （十一）里民會堂暨里辦公處清潔及維護庶務工作。
  （十二）里長交辦事項。
  （十三）區公所交辦事項
    前項第十三款所稱交辦事項，係指直屬指揮系統各級主官（管）交付
  案件，在區公所指揮系統依序為區長、秘書、民政課長。
八、里幹事每年最少應全面訪問轄內住戶乙次，深入瞭解住民疾苦及需求
  ，如有特殊善行、惡行及貧病困苦，應作成訪問調查表陳報主管課長。
  主管課長應行複查並處理，以落實為民服務意義。
九、區公所各單位需由里幹事服務事項，應先會交民政課辦理，民政課不
  得無故拒絕。
十、區公所每月至少舉行里幹事工作會報二次。
十一、會報程序如左：
    〈一〉宣導政令及上級長官指示。
    〈二〉上次會報指示事項執行情形。
    〈三〉工作檢討。
    〈四〉疑難問題之解答處理或協調。
    〈五〉工作提示及結論。
十二、里幹事應與里長保持良好聯繫，做好為民服務工作。
肆、文書作業
十三、里幹事應熟悉相關法令及文書處理，以輔助訪問與服務里民重點工
    作之不足。
十四、里辦公處應置左列設備及資料
    〈一〉辦公桌椅、公文櫃、記事板、電話。
    〈二〉必備簿冊：
          1.工作綜合紀錄簿。
          2.收發文簿。
          3.財產登記簿。
          4.里經費收支簿及相關憑證。
    〈三〉必備資料：
          1.里行政區域平面圖。
          2.里沿革概況。
          3.里內公共設施概況。
          4.里鄰長名冊。
          5.戶長名冊。
          6.低收入戶名冊。
          7.原住民名冊。
          8.寺廟、教會、神壇負責人名冊。
          9.機關學校首長、各級民意代表、社團負責人名冊。
         10.各類義工暨地方熱心人士名冊。
         11.社區發展協會理監事名冊。
         12.民防團里分團編組名冊。
         13.里內街道巷弄分布概況圖。
         14.歷任里長、里幹事職期名冊。
         15.建立身心障礙市民名冊。
         16.早起會及其他社團名冊。
         17.其他里業務有關資料。
伍、查報事項
十五、為加強本市里幹事服勤績效，擴大為民服務範圍，特規定查報事項
    如左：
    （一）道路、水溝、橋涵、水利工程等公共設施。
    （二）公園、綠地、行道樹、路燈等公共設施。
    （三）堆積建材妨害交通及建築廢棄物、材料清除事項。
    （四）妨害公共安全事項。
    （五）廢棄物、水溝、公廁等清除維護事項。
    （六）戶外自來水漏水改善事項。
    （七）電力、電話、電信設施事項。
    （八）社會救助及福利服務事項。
    （九）其他改善生活環境事項。
    （十）其他增進民眾福祉有關事項。
      前項各細目如附件一。
十六、里幹事應利用赴里辦公時間隨時隨地查察，應行改善事項立刻處理
    ，因職權無法處理者，填報「里幹事查報事項查報表」（一式三份）
    送區公所逐級核辦。
十七、區公所接獲查報表，先行登記、過濾、判行及列管。區公所應指派
    專人辦理查報案件管考，負責登記、列管及追蹤催查工作。
十八、本府各單位暨所屬機關接獲區公所轉送查報表後，應視同公文以最
    速件處理，並將處理結果復知區公所，區公所應將回文送還原查報之
    里幹事認證結案。各里幹事認為有關單位處理未盡事宜，應再次反映
    ，區公所民政課長得向有關單位主管反映。
十九、里幹事所為查報事項，應向里工作會報及里民大會報告，以彰顯里
    辦公處之功能。
二十、區公所催查人員對函轉各有關單位之查報表，已逾兩週未獲答覆者
    ，應予催查。並得將未辦情形告之應辦單位之主官（管）。
二十一、區公所應於每月五日前將上月執行之查報案件統計表（如附件二
      ）填造乙份送本府民政局呈報市長。
二十二、各區公所對里幹事查報案件應嚴予督導切實考查，對查報案件具
      有特殊優良事蹟者，應及時報請本府獎勵或公開表揚。對於敷衍塞
      責或應作為未作為者，應予懲處。
二十三、本府民政局得隨時派員督導考核各區公所執行本要點辦理情形，
      如發現有辦理不實或漏查、漏報情事或推諉責任，視情節議處相關
      人員及主管。
二十四、本府每年實施里幹事督導考核一次，督導考核要點另訂之。
二十五、本要點自發布日施行。