壹、總則

一、村里辦公處，應設在公有場所，無公有場所者，由鄉鎮公所洽覓適當
    場所設置或分年籌建之。

二、村里幹事之配置，以一村里一幹事為原則，得由鄉鎮長視各村里戶數
    多寡、面積大小、交通狀況、業務繁簡等情況，統籌適當調配。

三、各鄉鎮公所應隨時檢討村里幹事之服勤情形，對所服務之村里應以滿
    三年予以輪調為原則，但有特殊狀況則不在此限。

  貳、辦公方式

四、原則上三分之二時間在鄉鎮公所上班，三分之一時間下鄉為民服務，
    亦即以上午集中鄉鎮公所辦公，下午三時後得赴村里辦公處辦公或外
    出服勤為原則，由鄉鎮公所權衡處理，惟外出時應將外出往返時間、
    地點、事由記載於工作綜合紀錄簿陳請民政課長核准始得外出。

五、集中公所辦公之村里幹事，除辦理所屬村里之業務外，並得由鄉鎮長
    統籌支援辦理公所臨時、重大、緊急業務事項。

六、集中辦公之村里幹事，除上下班時間須在公所簽到簽退外，凡赴村里
    服勤時，應填明外出事由、地點、往返時間，陳請民政課長核准始准
    外出。
    外出之村里幹事，應由鄉鎮公所隨時派員巡迴督導考核，並作成督導
    考核報告表，以便隨時查考。

  參、服務要項：

七、村里幹事服務事項如左：
  （一）推行政令，反映民意及執行縣府臨時交辦事項。
  （二）推動村里育樂活動、暨各項便民服務事項。
  （三）推動社區發展、辦理公共救助、福利服務及其他建設事項。
  （四）代繕各種申請書表及辦理村里辦公處證明事項。
  （五）分送有關役政通知單、徵集令及辦理役男身家調查及兵役資料之
        查報。
  （六）辦理村里例行會議，並加強遴長會議，應按規定每六個月召開一
        次，並作成詳細紀錄，以便查考。
  （七）辦理各種公職人員選舉選務工作。
  （八）辦理房屋稅、田賦、地價稅發單催繳、綜合所得稅輔導申報、發
        單、催徵暨退稅及農業災難勘查工作。
  （九）辦理家戶訪問、填寫戶長資料卡。
  （十）違章建築及路燈、水溝、道路等公共設施維護之協查工作暨協助
        各項災害之調查救助以及社會福利事項等。
  （十一）辦理村里工作會報之各項行政庶務。
  （十二）村里長交辦事項。
  （十三）鄉鎮公所交辦事項。
  （十四）兼辦民防團村里分團業務。
  （十五）各種優良事蹟表彰人選之推荐事項。

八、鄉鎮公所分送稅單、通知單等除第七點（五）（八）兩款所指通知單
    外，均應改以郵寄為原則。

九、鄉鎮公所各單位需由村里幹事服務事項，應先會知民政課交辦，以資
    聯繫。

十、鄉鎮公所除本要點另有規定外，每月至少應舉行村里幹事工作會報一
    次，由鄉鎮長主持，因故不能主持時由秘書代理，公所各單位主管參
    加，其會報程序如左：
  （一）工作檢討。
  （二）疑難問題之解答或協調。
  （三）工作提示。
    村里幹事參加前項工作會報應將會報情形報告村里長。

  肆、文書處理

十一、村里幹事應以訪問與服務為重點，儘量簡化村里辦公處文書作業，
      其簡化方式如左：
    （一）公函：鄉鎮公所對所轄之村里辦公處，所頒發之法令、法令解
          釋、密件等及同一公文涉及其他機關必須行文者屬之。
    （二）通知單：鄉鎮公所對村里辦公處應行通知事項，應以通知方式
          為之（通知單格式如附件（一）），村里辦公處收到通知單時
          應以最迅速方式傳達有關鄰戶知悉後，裝訂成冊保管一年自行
          銷燬，無須收文發文登記。
    （三）交辦單：鄉鎮公所對村里辦公處必須將辦理結果陳報鄉鎮公所
          者屬之（交辦單格式如附件（二））。
    （四）口頭、電話或書面提示：鄉鎮公所對村里辦公處應行交辦事項
          ，無須村里辦公處陳復者屬之，村里幹事應將上述交辦事項錄
          載於工作綜合紀錄簿內。

十二、村里辦公處應置左列設備及資料簿冊。
    （一）村里辦公處應置備辦公桌椅、公文櫃、記事板、外出服務標示
          牌等，並視財力情況裝設擴音機及電話。
    （二）必備簿冊：
          1.工作綜合紀錄簿（格式如附件（三））。
          2.收發文簿（格式如附件（四））。
          3.財產登記簿（格式如附件（五））。
          4.村里鄰長名冊（格式如附件（六））。
          5.村里服務小組名冊（格式如附件七））。
          6.村里經費收支簿及有關原始憑證。
    （三）必要資料：
          1.行政區域圖。
          2.人口職業教育狀況統計表。
          3.戶長資料卡。
          4.村里辦公處證明事項。
          5.村里服務法令資料。

  伍、督導考核

十三、鄉鎮公所，對村里幹事工作，平時督導考核分工如左（督導考核報
      告表如附件（八））。
    （一）業務督導勤惰考核：由民政課主辦，有關業務主管會辦。
    （二）品德生活考核：由民政課主辦，人事單位會辦。
    （三）村里經費處理之審核：由主計單位辦理。

十四、鄉鎮公所之督導考核人員，至少每週核閱工作綜合紀錄簿一次，據
      以追蹤考核。戶長資料至少每月核閱一次，隨時掌握村里動態。

十五、督導考核重點項目：
    （一）村里工作會報執行績效。
    （二）家戶訪問情形（詳核戶長資料卡之異動及訪問記事）。
    （三）民眾疑難問題及請求事項之辦理過程。
    （四）政令宣導成效（民眾對宣導內容之瞭解程度）。
    （五）上級交辦業務之執行成果與過程。
    （六）村里幹事之品德操守勤惰及服務態度（特別注意兼營副業情事
          ）。
    （七）資料簿冊記載情形。
    （八）村里民對村里幹事之觀感及村里鄰長之反映。
    （九）村里幹事與村里內各種小組組織的連繫情形。
    （十）村里幹事外勤服務情形（應追蹤督導）。
    （十一）村里民大會（村里例行會議）召開情形及資料是否齊全。
    （十二）村里幹事務成果。
    （十三）其他。

十六、督導考核人員對於督導考核項目應嚴格考查並以核對文書記載方式
      進行，對於督導考核情形，應作成完整之資料，作為年終考績之依
      據。其有特殊優劣事蹟者應及時予以獎懲，並提出改進意見，據以
      輔導村里業務，達到優良績效。

十七、鄉鎮長，對村里幹事之服務，應嚴予考核，並應依公務人員獎懲標
      準等有關規定辦理。
      服務績優人者，由縣予以表揚並優先調升。服務不力人員之調動，
      依左列規定辦理：
    （一）人地不宜者：調他鄉鎮服務。
    （二）不甚勝任或兼其他職業者：調職或依法議處。

十八、村里幹事之服務除村里長應隨時督導外，鄉鎮長應常督導，縣政府
      應派員抽查訪問。各級單位抽查訪問時發覺村里幹事服務不力者除
      應議處外，其有情節重大且疏於處理者，各層級主管有關人員並應
      受連帶處分。