二、訪談前準備
（一）查詢訪談開始前，訪談人員應對全盤案情先行瞭解，對受訪談
人身分應優先確認，仔細安排訪談時間與地點，並即早安排訪
談以確保受訪談人正確記憶。
（二）訪談人員擬定訪談計畫時，評估報案者、搶救人員及現場勘察
等文件資料，以制訂不同受訪談人之訪談重點問題，以協助釐
清火災之起火戶、起火處及起火原因。
（三）訪談計畫內容包括可進一步確認起火戶、起火處及起火原因之
策略。
（四）不同受訪談人，應依其所知或調查所需，設定不同之訪談問題
，以節省訪談時間。
〔立法理由〕 一、現行規定移列為第一款，另為統一用詞，將「查詢人員」修正為「訪
談人員」，「被訪談人」修正為「受訪談人」。
二、參考 NFAP1033之4.5.1規定，增列第二款至第四款規定，訪談人員擬
定訪談計畫，包括評估報案者、搶救人員及現場勘察等文件資料，對
不同類型受訪對象擬定重點問題，以進一步確定火災原因。
三、參考規定： NFAP1033之4.5.1：「制定訪談計畫，不限定使用工具或
設備之情況下，以在該計畫內載明進一步確定火災原因和追究責任的
策略，且對每個要接受訪談的個人制定發問策略，以有效使用調查員
的時間。」
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三、訪談紀錄之內容
為同時瞭解火災時火場發現者、涉嫌火首、初期滅火者、避難者、參
與救災者及建築物、車輛、船舶或其他物品之所有權人、使用人等關
係人之行動及採取措施，以綜合人、物之情報進行判斷，談話筆錄必
備完整形式，併同火災原因調查鑑定書成為證據文書。
（一）訪談對象：火場發現者、涉嫌火首、初期滅火者、避難者、參
與救災者及建築物、車輛、船舶或其他物品之所有權人、使用
人等有必要製作訪談紀錄之關係人。
（二）訪談紀錄事項：下列紀錄事項應視受訪談人之不同而適時調整
。
1.受訪談人及火場關係。
2.火災發生時刻及場所。
3.火災之建築物是否為同一時期興建。
4.初期燃燒狀況及概略燒燬經過。
5.火災之滅火射水作業狀況。
6.火災被發現之詳細經過。
7.火災初期之應變作為。
8.室內裝潢、房間佈置或管線配置情形。
9.用火器具、溶劑等物品使用、放置、保管或製造情形。
10.門窗開閉情形。
11.起火前後人員之出入情形。
12.火災時燃燒特異事項。
13.人員死傷狀況。
14.火災後現場保存狀況。
15.配電線路、用電設備之裝設及受損情形。
16.建築物之火災保險資料。
17.建築物之消防安全設備及檢修申報資料。
18.建築物之保全資料。
19.其他相關之重要資料。
（三）製作手續
1.談話筆錄應採用問答方法，禁止僅記答詞而未記問語。
2.詢問之內容應力求明確、清楚，且不必拘泥於華麗詞藻，應
求其通俗易懂，語氣亦應與受訪談人之身分相符合，必要時
可記載供述之土語或俗語；另詢問時切忌作誘導式之詢問。
3.訪談應能依照演繹推理、適時調整訪談策略，提出延續性問
題（以電源線短路為例，其延續性問題如汰購情形、使用情
形、保護裝置、周遭可燃物等），以引出對問題的答詞，並
正確記錄對每個問語之答詞。
4.全案訊畢應再詢問受訪談人有無補充之陳述或意見，再詢其
所供是否實在並記載之。
5.筆錄製成後，應當場受訪談人閱讀，其不識字者，應由訪談
人向其朗誦，經認明無誤後，始令其簽名或蓋章。
6.談話筆錄不得竄改或挖補，如有應記載文字、事項有遺漏或
增加、刪除或附記時，應由訪談人立予以補正，應由受訪談
人簽名或蓋章於其上，並記明字數，其刪除處應留存原字跡
；若係電腦膳印者，則應重新列印。
7.受訪談人之簽名、蓋章之位置應緊接記載之末行，不得令其
空白或以另紙為之。筆錄有二頁以上者，每頁騎縫處並由受
訪談人簽名或蓋章。
8.受訪談人如拒絕於筆錄上簽名或蓋章時，不得強制為之，但
應將其拒絕原因或理由記載於緊接筆錄末行。
9.除現場訪談方式外，訪談得以電話、視訊等方式為之，並作
成紀錄。以電話或視訊訪談時，應先取得受訪談人同意，全
程錄音或錄影，並於作成紀錄後，採用紙本或電子簽名。
10.前目錄音檔或錄影檔應能清晰辨識訪談人及受訪談人全程對
答內容；錄音檔或錄影檔應併同火災原因調查鑑定書移送並
歸檔。
11.關係人拒絕訪談時，得依消防法第四十三條拒絕查詢之規定
處罰。
〔立法理由〕 一、訪談對象增列建築物、車輛、船舶或其他物品之所有權人及使用人，
以了解屋況、車況情形，爰修正序文及第一款規定，併酌作文字修正
。
二、第二款序文酌作文字修正。
三、參考 NFAP1033之4.5.2規定，增列第三款第三目，訪談應能依照演繹
推理調整訪談策略，提出後續延續性問題。演繹推理(deductivereas
oning)係根據已知事實或假設條件推演出結論的推理方式，其餘目次
遞延。
四、第三款增列第九目受訪談人得以電話、視訊訪談方式進行，並作成紀
錄。現場訪談時，因受訪談人係由火災調查人員確認身分後進行；然
電話或視訊等非現場訪談方式，受訪談人未與火災調查人員實質會面
，為佐證有與關係人進行訪談，故於受訪談人同意後後進行全程錄影
或錄音，並於訪談後製作紙本紀錄，簽名方式得採書面或電子方式。
五、增列第十目，前目錄影或錄音檔案應完整清晰，並隨同火災原因鑑定
報告書移送並歸檔。
六、增列第十一目拒絕訪談處理之規定。
七、參考規定： NFAP1033之4.5.2：「進行訪談，使用事件資訊，以取得
有關資訊；提出後續的延續性問題，以引出對問題的回答，並正確記
錄對每個問題的回答。」
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