十一、地方主管機關受理勞資爭議調解申請，應依本辦法第二條規定，向
      當事人說明得選擇透過地方主管機關指派調解人，或組成勞資爭議
      調解委員會之方式進行調解，並應尊重當事人選定調解方式之意願
      。
      當事人選擇組成勞資爭議調解委員會之方式進行調解者，地方主管
      機關應請當事人優先由調解委員名冊中選定調解委員。
      地方主管機關應確實充分告知當事人下列事項；當事人為外國人時
      ，並應提供必要之協助：
      （一）調解程序為免費。
      （二）有關調解進行之方式及處理等程序，並請當事人儘可能親自
            出席調解會議。
      （三）調解程序如有委任代理人，或選定非屬調解委員名冊中之調
            解委員時，得與地方主管機關確認該名人員有無不當之紀錄
            。
      （四）如遇調解人、調解委員有收受不當利益、招攬業務等違反本
            辦法第二十四條第二項規定，或勞資爭議調解倫理規範情事
            者，得向地方主管機關提出檢舉。