為推廣檔案應用服務，各機關除設置閱覽、抄錄及複製之處所外，並得視
業務需要，辦理下列事項：
一、諮詢服務。
二、展覽。
三、研究出版。
四、其他推廣事項。
各機關辦理前項應用服務，應注意維護公共利益及個人權益。

一、參考服務係協助使用者查詢檔案及運用檔案以從事研究等事宜，惟實
    務上亦就使用者所提各項疑義提供諮詢服務，又查圖書館法第九條規
    定，與檔案服務相近之業務事項為「參考諮詢服務」，爰參考該業務
    用語，並兼顧檔案服務所需，爰修正第一款規定，另酌修第二款至第
    四款文字，以資明確。
二、為衡平公私法益之維護，新增第二項應注意事項。