各類郵件查詢，得依郵局提供查詢之方式自行查詢或向郵局申請辦理。
寄件人或收件人自行依郵局提供之查詢方式查詢各類郵件，免付查詢費。
寄件人或收件人向郵局查詢各類郵件，免付查詢費。但申請用電話或傳真
查詢及回復者，應加付電話或傳真費。