本法所稱嚴重遲延，指列車時刻表所訂列車於任一站之出發或到達時刻，
較表訂時刻延誤達一小時以上之情事；其於高速鐵路，指延誤達三十分鐘
以上。
前項嚴重遲延，除本規則已規定通報者外，鐵路機構應依下列規定通報交
通部鐵道局：
一、鐵路機構於獲知嚴重遲延訊息三十分鐘內以電話、簡訊、行動通訊軟
    體或指定方式通報。
二、每隔四小時或依交通部鐵道局指示將處理經過及復原情形以電話、簡
    訊、行動通訊軟體或指定方式通報，至恢復正常運轉止。
鐵路機構完成前項通報後，交通部鐵道局得視需要通知鐵路機構依其可行
之視訊、網路、攝影等設備，以指定方式提供造成嚴重遲延之災害現場影
像、照片、聲音等資料；如交通部鐵道局另為協調應變處置得要求鐵路機
構以指定方式進行視訊連線作業。

一、因應數位資訊傳輸普及化與資通訊技術發展，鐵路機構於發生嚴重遲
    延，增列以指定方式辦理通報，爰修正第二項相關文字。
二、嚴重遲延發生後，為蒐集鐵路機構所提供現場影像、照片、聲音等資
    料，爰明定將資料統整於資訊平台，如有協調應變處置進行視訊連線
    之需要，亦透過該資訊平台辦理，以即時掌握現場狀況，爰修正第三
    項相關文字。
三、第二項及第三項所稱指定方式，除現行方式，亦包含將資料上傳或登
    錄至資訊平台，以供主管機關及交通部鐵道局能盡速掌握延誤情形，
    並採取相對應之處置作為。