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                  │一、宣導換證    ├→│1.利用地方媒體宣導。│
                  └────┬───┘  │2.於轄區主要路、街或│
                            │          │  人群聚集處所豎立看│
                            │          │  版張貼海報或標語等│
                            │          │  。                │
                            │          │3.利用網站宣導，登載│
                            │          │  換證手續及注意事項│
                            │          │  等。              │
                            ↓          └──────────┘
                  ┌────────┐  ┌──────────┐
                  │二、規劃換證時程│  │1.配合換證時程、作業│
                  │    、人力運用、├→│  進度，規劃人力運用│
                  │    作業進度    │  │  ，排定換證日程、地│
                  └────┬───┘  │  點。              │
                            │          │2.配合辦理全面換證相│
                            │          │  關機具之交貨、安裝│
                            │          │  、驗收。          │
                            │          │3.配合辦理空白國民身│
                            │          │  分證之交貨、點收相│
                            │          │  關事宜。          │
                            │          │4.辦理國民身分證製發│
                            │          │  模擬演練。        │
                            ↓          └──────────┘
                  ┌────────┐  ┌──────────┐
                  │三、列印換證索引│  │1.列印換證索引名冊、│
                  │    名冊、申請書├→│  申請書（含委託書）│
                  │    （含委託書）│  │  、通知單，備製提袋│
                  │    、通知單    │  │  、印泥及文具用品。│
                  └────┬───┘  │2.最新領證紀錄、補領│
                            │          │  二次以上紀錄、遭冒│
                            │          │  領紀錄，應列印於換│
                            │          │  證申請書註記。    │
                            │          │3.戶政所如可確定新證│
                            │          │  製妥日期，應於換證│
                            │          │  通知單一併載明領取│
                            │          │  新證日期、地點。  │
                            ↓          └──────────┘
                  ┌────────┐  ┌──────────┐
                  │四、公告換證日程│  │公告換證日程、地點，│
                  │    ，按戶通知換├→│按戶發送換證通知單，│
                  │    證          │  │通知換證。          │
                  └────┬───┘  └──────────┘
                            ↓
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│當事人無法│←─┤五、受理換發新證│→│1.依排定時程、地點受│
│於排定日期│    └────┬───┘  │  理換證。          │
│辦理換證向│              │          │2.有二次以上補領身分│
│戶籍地戶政│              │          │  證紀錄者，應加強查│
│所申請換證│              │          │  對當事人身分，以防│
│者，戶政所│              │          │  範不法冒領。      │
│仍應依規定│              │          │3.查對當事人之舊證及│
│受理申請換│              │          │  身分、人貌、相片無│
│證。      │              │          │  訛後，於換證申請書│
└─────┘              │          │  蓋章。如身分人貌，│
                            │          │  有疑義時，應予查證│
                            │          │  ，必要時核對口卡。│
                            │          │4.發現重複申請換發，│
                            │          │  應立即追查原因處理│
                            │          │  ，偽冒請領、持偽、│
                            │          │  變造國民身分證換領│
                            │          │  時，依法處理。    │
                            ↓          └──────────┘
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│1 空白身分│←─┤六、製作新證    ├→│1.依據戶籍資料列印身│
│  證、膠膜│    └────┬───┘  │  分證，掃瞄相片並建│
│  之保管、│              │          │  檔，列印相片影像至│
│  收授，均│              │          │  身分證上。        │
│  應列管  │              │          │2.核校資料，加膠膜護│
│2 戶政所主│              │          │  貝，完成製證。    │
│  管，應隨│              │          │3.製作錯誤之廢證，應│
│  時督導、│              │          │  交回保管人員保管。│
│  抽查。  │              │          └──────────┘
└─────┘              ↓
                  ┌────────┐  ┌──────────┐
                  │七、新證保管    ├→│1.換證索引名冊、申請│
                  └────┬───┘  │  書及已製妥之新證統│
                            │          │  一保管。          │
                            │          │2.戶政所主管，應隨時│
                            │          │  督導、抽查。      │
                            ↓          └──────────┘
                  ┌────────┐  ┌──────────┐
                  │八、公告換發新證├→│1.公告換證日程、地點│
                  │    日程，按戶通│  │  。                │
                  │    知換發證    │  │2.列印換發新證通知單│
                  └────┬───┘  │  ，按戶通知換領新證│
                            │          │  。                │
                            │          └──────────┘
                            ↓
┌─────┐    ┌────────┐  ┌──────────┐
│當事人未依│←─┤九、核發新證    ├→│1.依排定時程、地點受│
│排定日期領│    └────┬───┘  │  理核發新證。      │
│取新證，應│              │          │2.核對當事人人貌。  │
│自行向戶籍│              │          │3.收回舊證，背面加蓋│
│地戶政所申│              │          │  作廢章。          │
│請換證。  │              │          │4.換證申請書加蓋當事│
└─────┘              │          │  人印章，及領證日期│
                            │          │  ，核發新證。      │
                            │          │5.戶籍資料註記換證紀│
                            │          │  錄。              │
                            ↓          └──────────┘
                  ┌────────┐  ┌──────────┐
                  │十、舊證銷燬    ├→│回收之舊證及廢證，送│
                  └────────┘  │交各直轄市、縣（市）│
                                        │政府依規定銷燬。    │
                                        └──────────┘