壹、依據：新竹縣政府八十九年七月六日（八九）府消救第八四九八七號
    函辦理。

貳、目的：鑑於本（新竹）縣市地區一旦遭受天然或人為重大災害，地方
    政府機制體系發佈緊急救災整合、動員及善後處理等命令時，本營運
    處除支援配合地方政救災行動之外，並就所經營電信機線設施迅速搶
    修維持通信電路暢通，以達發揮完整之指揮系統及應變處理功能。

參、災害類別：
一、天然災害：風災、水災、震災等。
二、人為災害：重大破壞電信設施案件。

肆、實施要領：
一、本縣轄內通信線路遭受空襲破壞，機線搶修隊應於警報解除後，立即
    出動執行搶救。
二、本營運處依電信防護作業要點規定，成立電信特種工程搶修隊以確保
    本地區戰時及重大天然災變期間電信暢通，並負責轄區內電信災害搶
    修及支援任務，平時參與電信工程建設及維護，遇重大天然災變時可
    隨時動員派遣任務，具高度搶修作業能力。新竹縣市係由電信特種工
    程搶修隊第十大隊負責，大隊長由新竹營運處經理擔任，下轄三個中
    隊，十一個分隊可動員人力 120  人車輛 40 部。第一中隊負責新竹
    營運處轄區內交換機房受損搶修，第二中隊負責新竹營處一線中心轄
    區內線路搶修，第三中隊負責中心轄區內線路搶修。如本地區災情區
    域廣大，受損情形嚴重不易搶修時，即向指揮局中華電信北區分公司
    報告請求調派人力支援或請求。
三、搶救時，應樹立工程搶修告示牌，警告人車改道行駛，如在市區內繁
    雜地點搶修時，為便於施工順利執行，應協調當地警察民防單位實施
    支援交通管制。
四、搶修優先順序：
      A.長途光纜線路及微波機械設備。
      B.中繼光纜線路、市話及長途機房。
      C.防情、戰備、及政府機關、金融單位之電話及其連絡線。
      D.T1、E1、ISDN、ADSL　及數據專線電路。
      E.一般市內電話線路。

伍、災害應變：
一、接獲地方政府機制體系動員通知後，除了配合地方政府防救災害行動
    之外，並就現有電信災害防護機制發揮迅速動員救災之統合功能，本
    單位緊急應變小組立即展開緊急動員作業，統籌指揮調度人員執行救
    災行動、儘速全面恢復各受損通訊系統之運作。
二、立即展開調查、並區分災情嚴重程度依序處理，若以本單位現有人力
    ，物力仍不克支應時本營運處將報請上級單位調派人力支援因應，俾
    免延宕救災時效。
三、為落實災害期對應變、搶修等作業之適當處理，除利用現有電信訊系
    統外，可佈放臨時電纜裝設專線電話，提供相關單位緊急通信用。

陸、災害善後：
    鑑於災害的搶修在即時、善後的重建需周延，因此健全災害防救體系
    組織功能，強化災害預防及相關措施、有效執行搶救及善後處理，並
    加強防災教育宣導等列為本單位重點工作項目之一。例加：重新檢視
    電信機房建築物及機線設備耐震、防風、防水之安全性以及分別策訂
    各主管部門實施防災計劃、督導所屬完成各項整備及應變措施等。

柒、「緊急應變小組」成員任務分配表如下。