一、（目的）
    為維護交易秩序，保障消費者權益，有效處理銀行業虛偽不實或引人
    錯誤之廣告案件，特訂定本處理原則。

二、（名詞定義）
    本處理原則所稱銀行業係指銀行、信用合作社、農漁會信用部、票券
    金融公司、信用卡業務機構及郵政儲金匯業局。

三、（虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵類型）
    銀行業廣告不得為下列虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵：
  （一）廣告表示「零利率」，而實際另收取具利息性質之其他費用。
  （二）廣告之利率與實際成交之利率不符，其差距逾越一般交易相對人
        所能接受之程度。
  （三）廣告未明示優惠利率適用之資格、期間、額度、負擔或其他限制
        。
  （四）廣告表示「零開辦費」、「零手續費」或「零費用」，而實際另
        計收如徵信費、帳戶管理費等其他名目費用或訂有適用之限制。
  （五）廣告未明示或揭露核貸上限之計算方式，致有引人錯誤者。
  （六）廣告使人誤認旅行支票遺失或被竊可於一定時間內補發或獲得理
        賠，而實際訂有補發方式、地點或其他限制。
  （七）廣告未明示持卡人「失卡零風險」之負擔條件。
  （八）廣告使人誤認信用卡或簽帳卡「不預設消費金額」，而實際審查
        持卡人逐筆消費時有金額限制。
  （九）廣告之贈品價格、數量、品質、內容、產地與實際不符。
  （十）廣告未明示贈品活動之期間、人數、數量、參加辦法等限制條件
        。
  （十一）廣告之抽獎方法、日期與實際不符。
  （十二）刊登廣告前，未查證供貨商所提供商品之內容、品質及效果，
          致有虛偽不實或引人錯誤者。
  （十三）重要交易資訊所刊登之版面排列、位置及字體大小顯不成比例
          ，致有引人錯誤者。

四、（比較廣告）
    銀行業之廣告以比較方式為之者，不得對被比較事業之商品或服務為
    虛偽不實或引人錯誤之表示。

五、（違反之法律效果）
    銀行業違反第三點者，構成公平交易法第二十一條之違反。
    銀行業違反第四點者，構成公平交易法第二十二條或第二十四條之違
    反。

六、（補充規定）
    銀行業廣告案件除受本處理原則規範外，仍應適用公平交易法第二十
    一條及相關處理原則之規定。