壹、業務單位為業務部及股務部，某務部負責本公司參加人提出申請時之
    有關作業、收費與交付等細節之聯繫；股務部負責各上市公司或其股
    務代理機構提出申請時之有關聯繫事宜。

貳、資訊處除負責電腦作業之配合外，倘該作業要點有疑議時，負責解釋
    其文意或簽請召開會議，協商解決作業問題。

參、作業流程概要
一、申請人
  （一）填妥『本公司電腦媒體資料申請表』（以下簡稱申請表）上各資
        料欄位，並加蓋必要章戳。
  （二）向本公司業務部或股務部提出申請。
二、本公司業務單位
  （一）審核申請表各必要項目均詳填無誤，編註申請編號（部門別 1位
        ，年度別 2位，流水序號 5位）。
  （二）應查核申請人原留印鑑並經主管簽章後，將申請表傳真資訊處資
        料管制組辦理。
  （三）傳真完畢應另以電話聯繫，確定傳真完妥無誤，資訊處連絡人員
        ：連國豐或其他組員，分機： 530
三、資訊處
  （一）依業務單位傳真之申請表，製作所需之電腦媒體資料，作業完畢
        應將資料處理結果與申請表之內容核符後，依本作業要點收費規
        定計算工本費，列印『本公司電腦媒體資料處理通知單』（以下
        簡稱通知單）乙式三聯。
  （二）將原申請表編號加註於該通知單，經主管簽章後，留存第三聯與
        申請表合併歸檔存查。
  （三）通知單第一聯及第二聯送請財務室辦理收費事宜。
  （四）電腦媒體資料則送請業務單位轉交申請人簽收。
四、本公司財務室
  （一）依通知單開立發票，寄交申請人通知收款後，留存通知單第二聯
        。
  （二）將通知單第一聯送交本公司業務單位，辦理申請表核銷結案事宜
        。
五、本公司業務單位
  （一）審核本公司財務室送交之通知單上各項記載事項，是否與留存之
        申請表內容相符。
  （二）申請表或通知單應經申請人確實簽收無誤。
  （三）辦理銷單結案，並經主管於通知單及申請表簽章後，合併歸檔存
        查。
六、申請人
  （一）必要時可逕至資訊處領取所申請之電腦媒體資料，應請申請人在
        通知單上簽收。
  （二）如申請人至本公司業務單位領取，則請申請人在業務單位原留存
        之申請表上簽收。
七、本項作業本公司各郭浮室間之聯繫，簡化為直接以前述之申請表或通
    知單傳遞相關配合資訊，不需使用本公司原有之『業務聯繫單』掛號
    處理。

肆、工本費之計算
一、申請每月定期提供客戶集中保管餘額資料、集中保管交易明細資料、
    客戶基本資料者，於通知單各該欄位前之’□’位置，以’ˇ’記號
    勾選之。
二、申請一般非定期提供之媒體資料
  （一）依作業要點第六條規定，初算工本費數額，填記於通知單。
  （二）依作業要點第七條第一項之最低收費及優待折扣規定，列出明細
        計算公式，填記於通知單。
  （三）倘申請期間超過一年（起迄期間換算月數大於12），或未滿一年
        但依前1.、2.項算得之費用大於15,000元者，再依第七條第二項
        之優惠規定，列出計算公式，填記於通知單。
  （四）經評定其適用之費用數額後，於通知單各該欄位前之’□’位置
        ，以’ˇ’記號勾選之。
三、免費之特殊情況，可於通知單上勾選或於空白處加註說明
  （一）本公司參加人因停業或業務合併，所需之客戶帳務媒體資料及報
        表，免予收取工本費。
  （二）參加人客戶持有適用獎勵投資條例第二十條或促進產業升級條例
        第八條規定之股票，應經由發行公司或其股務代理機構彙集投資
        人資料，向本公司申請提供該等投資人送存集保後一定期間之持
        股交易餘額證明，以為其開具抵繳所得稅證明給該投資人之依據
        ，依本公司八十二年四月七日召開之八十二年第五次臨時業務會
        報決議，免予收取工本費。
  （三）申請人需要同一資料之媒體與報表時，不另加收費用。
  （四）經前一、二、三項之處理後，再將工本費之合計數額，以國字大
        寫字體填寫於通知單之工本費合計欄，未填欄位應劃二條平行線
        刪除以示空白。
  （五）申請人需每月定期提供客戶集中保管餘額、交易明細、基本資料
        者，應請其於申請表上填記所需資料項目，即可依500 元或1,00
        0.元之優惠規定計收工本費，提供當月份之各項資料。

伍、工本費計算之實例
一、假設某一參加人向本公司申請提供所需之電腦媒體資料，資料含中文
    ，期間為八十年十二月一日起至八十二年三月三十一日止，資料處理
    筆數為20， 000筆，資料長度為100 個字長。
二、本例屬一般非定期性之資料提供，費用計算如下：
  （一）依作業要點第六條，初算之費用
        1.5 ×20,000＝30,000
  （二）依作業要點第七條第一項計算之費用
        1.<0～5,000>                     5,000
        2.<5,001～ 10,000>   5,000×0.8＝ 4,000
        3.<30,000>20,000×0.6＝12,000
        4.小計                        ＝21,000
  （三）依作業要點第七條第二項計算之費用
        1.資料期間16個月＝（ 1＋ 1/3）年，每年最高收費15,000
        2.小計        15,000×（ l＋ 1/3）＝20,000
三、經前項計算推演，本例應收工本費計為新台幣貳萬元整。

陸、其他
一、本公司業務單位因業務需要電腦媒體資料時（如報表遺失或參加人簽
    收領取例行性報表時，即發現短少需補足時），仍請以業務單位為申
    請人名義填寫申請表，經主管簽章後，傳真至資訊處辦理；資訊處作
    業完畢，即直接交付業務單位使用，不另列印通知單遞送，唯該部份
    申請表之編號申請及結案等事宜，仍依前述正常作業程序辦理，請業
    務單位自行控管。
二、申請人倘以其電腦系統測試需要，提出申請並期望減免收費者，原則
    上以不超過最低收費新台幣2,000 元之範圍內，提供部份其所需之測
    試資料筆數；倘需提供全部資料，則仍應依本作業要點規定計收工本
    費。
三、計算工本費如在新台幣20元（含）以下者，作業程序照常處理，唯考
    慮開立發票作業程本及效益，本公司財務室可決定是否免收；其他新
    台幣20元以上500 元以下之小額工本費，財務室可斟酌保留於其他例
    行服務費收取時，一次合併計收以撙節收費作業成本。
四、申請表上之申請人印鑑，由業務單位負責核對其原留存印鑑或其他足
    資佐證確為該申請人執行業務人員之章戳，必要時由業務單位另請其
    留存專用之業務往來印鑑供核對，以昭示對該等涉及業務經營機密資
    料提供，作業安全之慎重，維護本公司及參加人權益，杜絕可能之缺
    失。
五、申請人同時申請提供磁帶及磁片之媒體資料者，計收二次工本費；需
    提供同一媒體資料型式之二種電腦內碼者（如同時要以磁帶型式提供
    BIG5碼及IBM 主機碼資料）亦計二次工本費。