一、監察院為提升行政效率，加強業務管制考核，特訂定本要點。

二、本要點之依據如左：
  （一）監察法及其施行細則。
  （二）監察院處務規程。
  （三）監察院收受人民書狀及處理辦法。
  （四）監察院辦理糾正案件注意事項。
  （五）監察院辦理調查案件注意事項。
  （六）監察院辦理糾舉彈劾案件注意事項。
  （七）監察院年度工作檢討會議實施要點。
  （八）監察院處理公務分層負責實施要點。
  （九）監察院檔案管理要點。
  （十）文書處理手冊。
  （十一）公職人員財產申報法及其施行細則、申報資料審核及查閱辦法
          暨查詢作業要點等有關法規。
  （十二）監察院暨所屬機關訴願審議委員會審議規則。

三、本院業務應列管範圍如左：
  （一）第一類列管案件：
        1.院長及秘書長指示之重大事項。
        2.院會決議事項。
        3.各委員會召集人會議決議事項。
        4.全院委員談話會結論事項。
        5.工作會報主席裁示事項。
        6.年度工作檢討會議決議事項。
        7.年度工作計畫之重要事項。
  （二）第二類列管案件：
        1.人民書狀、調查案件、糾舉及彈劾案件之辦理事項。
        2.調查意見及糾正案函送有關機關處理改善事項。
        3.財產申報資料查詢案件之辦理事項。
        4.訴願事件之審議事項。
  （三）其他應行列管事項。

四、管制程序與方式依下列規定辦理：
  （一）第一類列管案件：
        會議決議或秘書長以上長官交辦，應行管制之案件，承辦單位應
        於決議或核定後，交由綜合規劃室列管。
  （二）第二類列管案件：
        1.人民書狀之處理，除依照「本院收受人民書狀及處理辦法」及
          「本院檔案管理要點」辦理外，並應參照「文書流程管理作業
          規範」處理之：
         (1)監察業務處於每日收到人民書狀，應即收件編號且將陳訴案
            件之基本資料輸入電腦列管，並於次日下班二小時前登記分
            送承辦人員或單位。
         (2)人民書狀由監察業務處於十日內簽辦、送請委員批辦完畢，
            並將核批結果相關資料輸入電腦。
         (3)移送各委員會處理者，應比照本目之2規定辦理。
        2.委託調查：
         (1)人民書狀經核批委託調查者，監察業務處應於六日內函送被
            委託調查機關，並輸入電腦列管。
         (2)經各委員會決議委託調查者，應於決議之日起六日內函送被
            委託調查機關，並輸入電腦列管。
        3.派查案件：經核批或決議派查或自動調查案件等送達監察調查
          處後，應於二日內函送調查委員，並即輸入電腦列管。
        4.調查意見：調查報告提經各委員會會議決議，函請有關機關改
          善見復者，應於決議之日起三日內函送有關機關，並輸入電腦
          列管。
        5.糾正案：經各委員會會議審查通過之糾正案，應於二日內函送
          被糾正機關，並輸入電腦列管。
        6.糾彈案：糾舉案經審查會通過成立後，應於審查會通過當日函
          送被糾舉人員之主管長官或其上級長官；彈劾案於審查會通過
          當日移付懲戒機關，並輸入電腦列管。
        7.核閱意見：行政機關之復函，經原調查委員提出核閱意見，其
          列管程序與方式比照本款第四目調查意見規定辦理。
        8.函復陳訴人：凡經核定或委員會議決議函復陳訴人案件，應於
          核定或決議之日起六日內函復陳訴人，並輸入電腦。
  （三）第二類列管案件之行文方式：
        1.糾正案、調查意見、委託調查等案件，受文者為行政院及其所
          屬各部會、省（市）縣（市）政府者，副本均送國家發展委員
          會；受文者為直轄市政府者，副本送該直轄市政府研考機關；
          以上副本均應送本院綜合規劃室列管。
        2.各委員會所提出之糾正案、調查意見於發文時，應依各委員會
          及案件性質於主旨末端予以簡明編列案號，並輸入電腦。
        3.委託調查、調查意見應函送中央部會所屬一級機關或省（市）
          縣（市）政府以上之相關機關辦理；但被調查機關為鄉、鎮、
          市、區公所者，得函送縣市或直轄市政府，副本送國家發展委
          員會或直轄市政府研考機關；以上副本均應送本院綜合規劃室
          列管。
        4.糾舉、彈劾案通過後函送相關機關時，副本應送綜合規劃室列
          管。
        5.行文行政院暨其所屬機關以外機關，其處理方式準用本款第一
          目至第四目規定。
  （四）承辦單位就列管項目除應按前開規定輸入電腦外，對於案件處理
        過程，舉凡發文、復文、結案等，均應輸入電腦，以利稽查，而
        達隨時查考及追蹤之目的。

五、列管案件之稽催管制依左列規定辦理：
  （一）委託調查：本院委託其他機關調查，受託機關如逾兩個月未答復
        者，承辦單位應辦理函催，並限期辦理見復，同時輸入電腦，副
        本送綜合規劃室。
  （二）派查案件：
        1.調查案件應按本院辦理調查案件注意事項規定期限內提出調查
          報告，屆時未能提出報告且未申請延期者，或申請延期屆滿仍
          未提出調查報告者，由監察調查處辦理稽催。
        2.暫停調查案件應由綜合規劃室每兩個月查詢一次。
  （三）調查意見：函請有關機關改善見復者，如逾期未答復時，承辦委
        員會應辦理函催，並限期辦理見復，同時輸入電腦，副本送綜合
        規劃室。
  （四）糾正案：函請行政院或有關部會檢討改善者，如逾兩個月未答復
        時，承辦委員會應辦理函催，並限期辦理見復，同時輸入電腦，
        副本送綜合規劃室。
  （五）糾彈案：糾舉案如逾一個月，相關機關未答復或處理者，彈劾案
        如逾三個月懲戒機關未函復懲戒結果者，監察業務處應辦理函催
        ，並限期辦理見復，同時輸入電腦，並將副本送綜合規劃室。

六、列管案件之展期依左列規定辦理：
  （一）第一類列管案件
        已送綜合規劃室列管案件，屆時未能完成者，由主辦單位簽請核
        准延期後，移送綜合規劃室輸入電腦列管。
  （二）第二類列管案件：
        1.派查案件：經核准延期、暫停調查、改派調查、會同調查，或
          併案調查者，監察調查處應輸入電腦，副知綜合規劃室。
        2.委託調查、調查意見、糾正案等函請有關機關限期答復，有關
          機關來函請延期答復，承辦單位應於核定或經委員會會議決議
          同意其延期後將相關資料輸入電腦，副知綜合規劃室。

七、列管案件之結案及解除列管依左列規定辦理：
  （一）第一類列管案件：執行完成經核定結案或經會議決議結案時，承
        辦單位應通知綜合規劃室解除列管並輸入電腦。
  （二）第二類列管案件：
        1.委託調查：
         (1)監察業務處承辦之委託調查，經受託機關答復，應於核定之
            日起六日內函復陳訴人，並輸入電腦，副本送綜合規劃室。
         (2)各委員會承辦之委託調查案件，經委員會會議決議函復陳訴
            人或結案後，應於決議之日起六日內函復陳訴人，並輸入電
            腦，副本送綜合規劃室。
        2.派查案件：派查案件經提出調查報告，應由監察調查處輸入電
          腦，並通知綜合規劃室解除列管。
        3.調查意見：行政機關復函經提委員會會議決議結案者，承辦委
          員會應輸入電腦，並通知綜合規劃室解除列管。
        4.糾正案：行政院或各部會復函經提委員會會議決議結案者，承
          辦委員會應輸入電腦，並通知綜合規劃室解除列管。
        5.糾彈案：糾舉、彈劾案件經相關機關函復或公懲會函送之議決
          書到院，經提案委員提出結案報告後，監察業務處應輸入電腦
          ，並通知綜合規劃室解除列管。

八、列管案件之追蹤與考核依下列規定辦理：
  （一）第一類案件之列管追蹤：
        除有特別需要者外，原則上承辦單位每季檢討執行情形一次，由
        綜合規劃室將檢討結果彙案陳核，已執行完畢者解除列管，未屆
        執行進度或尚未執行完畢者，繼續列管。
  （二）第二類案件之列管追蹤：
        1.列管稽查：第二類列管案件，承辦單位應照本要點四管制程序
          及行文規定輸入電腦，並副知綜合規劃室，綜合規劃室定期列
          印稽催清冊核對，如有遺漏、錯誤應即通知承辦單位更正。
        2.限期稽查：人民書狀之處理，是否按規定期限登記、簽辦及輸
          入電腦；委託調查、調查意見、糾正案等函請行政機關查復、
          改善者，倘已逾期，承辦單位已否函催並輸入電腦。綜合規劃
          室定期依據電腦資料稽查已否逾期，及承辦單位有無催辦或函
          催，其未催辦或函催者，或應辦未辦者，應通知承辦單位即行
          辦理。
        3.結案稽查：承辦單位對於前開列管案件，已經結案者除以通知
          單通知綜合規劃室外，並應將資料輸入電腦，綜合規劃室定期
          依據電腦資料核對稽核，如有不符時，通知承辦單位修正。
  （三）管考分析：
        1.各類列管案件，應以電腦按時列印列管、稽催、結案等表冊。
        2.各類列管案件，應以電腦按時列印執行計畫、執行情形及解除
          列管等表冊。
        3.定期統計分析列管案件執行績效，以利檢討改進。
  （四）檢討與獎懲：
        1.各單位對本要點之執行應充分配合，並定期檢討得失，以利貫
          徹。
        2.綜合規劃室對列管事項執行績效，應於每年年終綜合檢討一次
          ，並依據檢討結果簽報獎懲。

九、本院財產申報資料查詢案件之列管，除有特別規定外，比照派查案件
    之規定辦理；訴願事件之列管，除有特別規定外，準用本要點相關規
    定辦理；其他應行列管事項之列管，得參照本要點相關規定辦理。