壹、前言：
本縣位處台灣北部，農工商發達，人口稠密，尤以多處工業區及高鐵
於本縣設站，勢必帶來人口的匯聚，也將使本縣成為交通及工商業之
重鎮，若萬一發生重大災害，損害將極為嚴重，且現代科技對予重大
災害之發生，仍然無法有效之掌握，只能事先加以預防及控管，使災
害損失減至最低，因此，本處早於民國八十三年八月四日政府頒行「
災害防救方案」之同時，即開始制定本處之「災害防救業務計畫」，
以供本處據以做為災害防救之準則，當災害發生時，俾能迅速有效的
展開應變處理及善後工作，保障民眾生命財產之安全。
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貳、本處災害緊急應變小組之運作情形，簡要說明如下：
一、本處如遇有緊急重大災害事件發生時，即迅速啟動本處所訂定之「
災害防救業務計畫」及「災害復舊」、「緊急供應」、「即時修復
」等三大計畫，依災害發生之狀況，由緊急應變小組做適當之處理
。
二、緊急應變小組由處長擔任指揮官，總工程司擔任執行官，當災害發
生時，迅速通報「緊急應變小組」成員於最短時間內進駐本處一樓
所設置之「防害救災中心」聽取執行官指揮調度，積極投入緊急救
災工作。另通報新竹縣市警察局及新竹縣市消防局，請由各該單位
派員進駐本處「防害救災中心」，配合本處之各項災害搶救及應變
事宜。各服務所受本處指揮官及執行官之指揮監督。本處緊急應變
小組承縣市政府之指揮監督。
三、緊急應變小組指揮部下設「搶修組」、「服務組」、「總務組」、
「工務組」等四個小組（如附表之「緊急應變小組名冊」），依各
小組所付予之任務，互相配合，圓滿達成緊急搶修與緊急應變之任
務，迅速恢復正常供氣以維民生。
四、依災害防救法第二十八條第一項規定，各級災害應變中心成立後，
參與編組。機關首長應依規定親自或指派權責人員進駐，執行災害
應變工作，並由災害應變中心指揮官負責指揮、協調與整合。
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參、風災、震災、火災、爆炸災害緊急應變及災害搶救：
一、執行概況
（一）訂定計畫
1.訂定颱風、地震、火災及爆炸災害防救（處理）中心作業要點
，並成立緊急應變小組。
2.訂定新竹縣瓦斯管理處風災、震災、火災、爆炸災害防救（處
理）緊急應變中心動員及測試計畫，以強化災害防救（處理）
中心動員能力，使各參與編組作業人員能迅速確實執行各項災
害防救事項，達到全面動員防救災害之目的。
（二）防災宣導
1.平時即針對營運轄區內之用戶實施防災宣導外，亦於全國防災
週（五月一日至五月七日）實施擴大執行防災宣導工作。實施
方式有教育訓練、文字宣導、電話宣導及配合縣市政府辦理防
災演習等。
（三）器材整備
本處災害防救中心設於一樓值夜室，目前共有傳真機一部、消防
局連線電話一部、無線電對講機一部、及二十四小時值班電話一
部、滅火器五支、工具一批、新竹市供氣區域圖乙幅及緊急聯絡
人名冊乙份‧‧‧等，傳真機並與中央氣象局連線，掌握災情時
效及地震等級，以便隨時掌握各項災情狀況。
（四）救災資源建立
建立本處動員防災救災人力、車輛、機具、物料等資料庫，並配
合本處制訂之「災害復舊」、「緊急供應」、「即時修復」等三
大計畫、緊急應變小組等資料庫。
（五）講習訓練
針對本處防災有關人員，辦理相關工作訓練及講習。
（六）應變演練
本處於九十五年六月二十九日於新竹北市水源街 1號遠東愛
買新竹店配合萬安 29 號演習「維生管線搶修演練」，有效整合
本處防災搶修人員之裝備器材，發揮機動、快速、熟練的救災功
能，達到人命立即搶救，工程即時搶修的目的。
二、執行得失檢討
（一）災害防救方案自民國八十三年八月四日由行政院函頒執行至今，
期間上至中央消防署、省政府消防處，以至各地方縣（市）消防
局、隊及本處災害搶救緊急應變人員，基於業務職責，莫不銜命
以赴，戰戰兢兢，竭盡心力積極推動，以求順利遂行。
（二）本處縣（市）轄區自災害防救法頒布以來，本著務實與警惕之態
度，提高警覺，積極防範災害之發生，「瓦斯本無害，不慎便成
災」，經過九二一及三三一大地震之考驗，本處瓦斯管線未受絲
毫損害，但是本處仍未懈怠、疏忽，積極進行老舊管線的抽換、
老舊瓦斯錶之更新及電腦化等等，對災害發生防止之有益舉措，
避免災害之發生，能減災即能避免公安事故之發生。
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肆、結語
防災工作的良窳，關係民眾生命財產安全至巨、行政院自八十三年八
月四日函頒「災害防救方案」施行至今，期間國內發生不少天災、地
震、飛安、公安事件，事後檢查相關預防和搶救措施，雖然部分能穫
民眾的信賴與肯定，但仍有甚多缺失，包括人為缺失、訓練不足、裝
備欠缺、經驗不足、經費短缺、救災資源整合不易‧‧‧等，這也正
突顯出災害防救工作所涉及的層面甚廣，非一朝一夕所能落實，為了
做好這項工作，本處在各單位配合下，雖已作了多方面的努力，仍難
免有掛一漏萬之處，尚祈各級單位不吝指教。
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