一、新竹縣政府（以下簡稱本府）為辦理本府工友之考核，依據工友管理
    要點訂定本要點。

二、本要點所稱工友，係指本府編制內工友、技工、路工及駕駛。

三、考核區分如下：
  （一）平時考核：於每年三月、六月、九月及十二月辦理；惟十二月之
        平時考核併入年終考核辦理。
  （二）年終考核：每年於十二月辦理考核當年度一月至十二月任職期間
        之服務成績，至年終服務未滿一年，而已連續服務達六個月者，
        應予以另予考核，年終考核或另予考核，均應以平時考核為依據
        。

四、平時考核項目及配分如下：
  （一）工作績效（占五十分）
        1.品質：處理業務是否完整、正確。（十分）
        2.數量：處理業務數量多寡及難易度，體力是否強健能否勝任本
          職工作。（十分）
        3.時效：處理業務是否精確妥善暨數量之多寡、能否依限完成應
          辦之工作。（十分）
        4.主動：辦理業務是否不待督促、自動自發、積極辦理。（十分
          ）
        5.負責：是否盡心盡力勇於負責，服從長官工作指派。（五分）
        6.協調：能否配合全盤業務推展，加強連繫和衷共濟，採取有效
          溝通及協調方式推展業務。（五分）
  （二）品德（占三十分）
        1.廉正：是否敦厚謙和謹慎懇摯，廉潔自持，並堅守崗位，不私
          自外出，不從事與公務無關之活動。（十分）
        2.服務：是否能夠注意公務電話禮貌，並以同理心耐心提供諮詢
          服務，與同仁和睦相處，主動協助本單位或相關單位辦理相關
          公務活動並服從指揮調度。（十分）
        3.進修：對本職學識是否充裕，經驗及常識是否豐富，是否積極
          參與訓練進修，好學勤奮。（十分）
  （三）勤惰（占二十分）
        1.熱誠：能否勤慎任事不遲到早退。（十分）
        2.勤奮：（十分）
         (1)全年事、病假合計超過十日者，超過部分每日扣一分，但家
            庭照顧假、生理假及經醫師診斷需安胎休養者，不在此限。
         (2)曠職一日或累積達二日者，扣五分。
         (3)事、病假併計或曠職之尾數在四小時以下者以半日計，超過
            四小時未滿八小時者以一日計。

五、工友年終或另予考核結果，以一百分為滿分，並區分甲、乙、丙三等
    第，各等第分數及結果如下：
  （一）甲等：八十分以上，晉本餉一級，並給與一個月餉給總額之一次
        獎金；已支本餉最高級或年功餉級者，晉年功餉一級，並給與一
        個月餉給總額之一次獎金；已支年功餉最高級者，給與二個月餉
        給總額之一次獎金。
  （二）乙等：七十分以上未滿八十分，晉本餉一級，並給與半個月餉給
        總額之一次獎金；已支本餉最高級或年功餉級者，晉年功餉一級
        ，並給與半個月餉給總額之一次獎金；已支年功餉最高級者，給
        與一個半月餉給總額之一次獎金。
  （三）丙等：未滿七十分，留支原餉級。
        工友另予考核，列甲等者，給與一個月餉給總額之一次獎金；列
        乙等者，給與半個月餉給總額之一次獎金；列丙等者，不予獎勵
        。
    所稱餉給總額，包括工餉、職務加給、技術或專業加給。

六、工友於考核年度內，有下列情事之一者，不得考列甲等：
  （一）經功過相抵後，累積達記過以上處分者。
  （二）曠職一日或累計達二日。
  （三）事、病假合計超過十四日者，但家庭照顧假、生理假及經醫師診
        斷需安胎休養者，不在此限（到職未滿一年者，按在職月份比例
        計算）。
  （四）在外兼職影響公務者。

七、工友於年度內有下列情事之一者，其考核不得考列乙等以上：
  （一）曾受足以影響本府聲譽之民刑事判決或處分者。
  （二）經功過相抵後，累計達記一大過以上之處分。
  （三）曠職連續達二日或累計期間達五日。
  （四）不能勝任工作，有具體事實。

八、工友之獎懲標準如下：
  （一）有下列情形之一者，嘉獎：
        1.工作勤奮、服務認真或改進工作方法，有具體事蹟者。
        2.愛惜公物、撙節公帑，有具體事蹟者。
        3.熱心公益，拾金不昧或與其他公務有關之行為，有優良事蹟者
          。
        4.連續代理職務負責盡職，表現良好者，一個月以上未滿二個月
          者嘉獎一次，二個月以上未滿四個月者嘉獎二次。
        5.任勞任怨，熱心服務有具體事蹟者。
        6.對上級交辦事項，圓滿達成任務，成績優良者。
        7.通過各項語言能力認證考試最低等級者，給予嘉獎一次；通過
          次低等級或未分級之認證考試者，給予嘉獎二次。
        8.其他優良事蹟足資獎勵者。
  （二）有下列情形之一者，記功：
        1.工作上之貢獻或建議，對機關績效增進具有顯著成效者。
        2.對意外事故之發生，能適時處理反應，或即時搶救，使機關免
          受損失有具體事證者。
        3.連續代理職務負責盡職，表現良好者，四個月以上未滿六個月
          者記功一次，六個月以上未滿一年者記功二次。
        4.對上級交辦或重要事項，克服困難，圓滿達成任務，著有績效
          者。
        5.通過各項語言能力認證考試高於次低等級者，給予記功一次。
        6.其他具體優良事蹟，足為一般表率者。
  （三）有下列情形之一者，申誡︰
        1.懈怠職務或處事不當，情節輕微者。
        2.言行失檢，損害機關或他人聲譽，情節輕微者。
        3.對上級交辦事項，執行不力，情節輕微者。
        4.過失毀損或遺失公物，情節輕微者。
        5.處理工作不當，致生不良影響，情節輕微者。
        6.曠職繼續達四小時，未達一日，或一年內累積達一日者。
        7.不服從指揮、監督或糾正，情節輕微者。
        8.性騷擾申訴案件經審議決定成立，情節輕微者。
        9.其他違反規定事項，情節輕微者。
  （四）有下列情形之一者，記過︰
        1.處理本職工作不力，或擅離職守，或因過失貽誤公務者。
        2.對上級交辦事項，無故積壓延宕，或敷衍塞責，致生不良後果
          。
        3.污控濫告，言行不檢，或無端滋事，致影響機關聲譽或秩序，
          情節較重者。
        4.不服從指揮、態度傲慢，經勸導無效，致影響工作推行，情節
          較重者。
        5.有毀損公物，浪費公帑，或遺失公物，有具體事證者。
        6.曠職繼續達一日以上，或一年內累積達二日以上者。
        7.性騷擾申訴案件經審議決定成立，情節較重者。
        8.在外兼職影響勞動契約之履行。
        9.其他有關怠忽職責或違反服務規定，情節較重者。
    記功、嘉獎或記過、申誡之標準，得視事實發生之原因、動機及影響
    程度等不同，核予一次或二次之獎懲。
    嘉獎三次作為記功一次；記功三次作為記一大功；申誡三次作為記過
    一次；記過三次作為記一大過。
    年度內核定之獎懲得互相抵銷；嘉獎與申誡抵銷；記功一次或嘉獎三
    次，抵銷記過一次或申誡三次；記大功一次或記功三次，抵銷大過或
    記過三次。

九、工友考核其作業權責及程序如下：
  （一）由直屬主管考核所屬工友，將勤惰、獎懲記錄登載於考核紀錄表
        ，並於考核項目評分；必要時得併採面談或其他方式辦理，平時
        考核紀錄表（如附表一）經直接主管人員初評、單位主管複評後
        留存單位備查，並據以繕造平時考核清冊（如附表二）密送本府
        綜合發展處彙整，年終考核應將年終考核紀錄表（如附表三）及
        年終考核清冊（如附表四）經直接主管人員初評、單位主管複評
        後密送本府綜合發展處彙整，並簽奉縣長核定。
  （二）平時考核未滿七十分者或年度內經功過相抵後，累計達記過以上
        之處分，單位主管評估該工友如對於所擔任之工作確有不能勝任
        之具體事實，不予續僱，應以書面通知當事人，給予陳述意見之
        機會，並經簽奉縣長核定後，依勞動基準法第十一條第五款終止
        勞動契約。
  （三）考核分數八十六分以上及不滿七十分應敘明具體事實。
  （四）必要時得由本府一級單位主管以上人員組成考核委員會審議作為
        續僱與否之參考。考核委員會應有全體委員二分之一以上出席，
        始得開會；出席委員過半數同意，始得議決。

十、本府所屬各機關學校未訂定工友、技工及駕駛平時考核及獎懲規定者
    ，得準用本要點之規定。