一、桃園縣政府（以下簡稱本府）為推展鄉（鎮、市）調解及法律諮詢工
    作，以強化本縣鄉（鎮、市）調解功能，提升人民法律知識，特訂定
    本要。

二、鄉（鎮、市）調解委員會委員名額按鄉（鎮、市）人口數定之，其人
    口在二十萬人以下者七至十五人；人口超過二十萬人者，每滿三萬人
    增聘一人。但最多不得超過二十五人。

三、遴聘調解委員應配合地方社會形態，參酌當地行業人口結構比例，分
    別聘請農、工、商、服務業人士，並注意轄內各地區委員名額之均衡
    分配。

四、鄉（鎮、市）調解委員會應按當地村里區域或警察機關之設置，分配
    委員之責任區，並將分區調解委員名單函送本府及管轄地方法院檢察
    署、警察機關、村（里）辦公處。

五、鄉（鎮、市）公所指派人員兼任調解委員會秘書或幹事，應將其學經
    歷及考試及格相關資料陳報本府核定。

六、鄉（鎮、市）公所應主動與轄內警察機關、婦女團體、宗教團體、人
    民團體、村（里）鄰長及地方士紳等加強聯繫，商請各該機關、團體
    人員協助調解工作，俾轉介民眾至調解委員會聲請調解，如經當事人
    推舉，得請各該機關、團體人員協同調解。

七、鄉（鎮、市）公所宜利用村（里）民大會及各種集會辦理宣導，並印
    製宣導資料分送轄內各住戶。

八、鄉（鎮、市）調解委員會為增進調解效率，應因地制宜，依下列方式
    辦理：
  （一）為有效運用委員一人獨任調解，應按委員居住地區或專長，實施
        分區或分類分案，調解家庭、婚姻等糾紛事件，則儘量請女性委
        員參與調解；依上開分配方式，負責獨任調解之委員，調解前仍
        須徵得兩造當事人之同意。
  （二）開會調解遇案件數較多，案情較複雜時，為充分溝通兩造當事人
        之意見，主席徵得出席委員及當事人同意，得分組同時進行。
  （三）調解進行中，調解委員會為審究事實真相，必要時得斟酌案情，
        推派委員一人或數人組成小組前住實地調查，並得就地進行調解
        。
  （四）調解事件涉及專業性或法令問題者，得商請有關機關派員協助；
        如涉及公害、營建工程、土木、水利等事件者，鄉（鎮、市）公
        所主管課（室）並應派員協助辦理。
  （五）為便利兩造當事人到場接受調解，得參酌兩造當事人之意願，在
        鄉（鎮、市）公所或其他適當場所進行調解。
  （六）當事人因故於調解期日未到場，而調解委員會認有成立調解之望
        者，為便於進行調解，得徵詢兩造當事人之同意，並斟酌案情，
        推派委員一人或數人前往當地之適當場所進行調解。
  （七）一時不易調解成立之案件，主席得徵詢出席委員及兩造當事人同
        意，暫予保留，並提出折衷案，勸導兩造當事人冷靜重加考慮，
        另訂日期，再次開會調解。

九、鄉（鎮、市）公所應充實下列設備：
  （一）在鄉（鎮、市）公所大門口明顯之適當處所懸掛調解委員會銜牌
        ，文曰：「桃園縣○○鄉（鎮、市）調解委員會」，得參酌各該
        公所銜牌調整設計。
  （二）在辦公廳明顯處另闢一間辦公室，或在櫃臺劃設一處，以供調解
        委員會主席、委員及秘書到會辦公之用，並懸掛調解服務項目與
        程序、調解委員分區服務等牌示。
  （三）設調解會議室，配置主席、委員、秘書、當事人、協同調解人員
        等席位名牌。
  （四）調解委員住所應懸掛家戶牌示，文曰：「○○鄉（鎮、市）第○
        屆調解委員」，得斟酌各鄉（鎮、市）情形調整設計。
  （五）調解委員會主席、委員、秘書、協助人員執行調解業務或基於調
        解業務需要至有關機關洽公時，應配帶識別證。
    前項識別證由本府統一製作，發交鄉（鎮、市）公所分發使用，並於
    離職時繳回。

十、調解文書應依法務部訂頒格式，並依下列規定辦理：
  （一）鄉（鎮、市）調解委員會受理聲請調解案件，調解秘書或幹事應
        按收件先後，依次編號，將受理時間、案由登記於調解進行簿，
        得免經鄉（鎮、市）公所登記桌登記掛號。
  （二）鄉（鎮、市）調解委員會開會通知及與當事人間補正文件等往來
        公文，均以調解委員會名義行文；其與本府、管轄地方法院、地
        方法院檢察署或其他有關機關間往來文書，以鄉（鎮、市）公所
        名義行之。
  （三）調解文書經鄉（鎮、市）公所收文者，依照一般公文處理程序辦
        理。
  （四）有關調解案件之處理，調解秘書應將處理過程填列於調解進行簿
        ，並按週呈請調解委員會主席、課長（主任）核閱，按月呈請鄉
        （鎮、市）長核閱。調解委員會主席、課長（主任）如發現調解
        期日自受理聲請或法院移付之日起已逾十五日（經當事人聲請延
        期，得延長十日）者，應依規定簽報議處，並限期處理。
  （五）有關查報、轉介、獨任及協同調解等資料，應逐案登載於調解進
        行簿備註欄，俾便查證。

十一、為積極推展調解行政，改進調解業務，提升調解品質，由本府辦理
      下列措施：
    （一）辦理調解業務講習，藉以提高調解委員本職學能。
    （二）辦理調解及法律扶助宣導並輔導鄉鎮市公所加強辦理宣導。
    （三）每年就各項報表、名冊，依規定期限加以整理、統計、分析，
          以供各級主管機關研究規劃改進之用。

十二、為推行法律諮詢，本府應設法律諮詢中心，鄉（鎮、市）公所應設
      法律諮詢服務處，並由本府統一排定法律諮詢顧問及其輪值時間，
      由民眾當面向輪值顧問為法律諮詢。

十三、本府得聘請律師為法律諮詢顧問，從事法律諮詢服務，聘期一年，
      並按服務次數支給出席費。

十四、本府法律諮詢中心及鄉（鎮、市）公所法律諮詢服務處應指派助理
      人員於諮詢期日前聯繫法律諮詢顧問到場服務，協助法律諮詢顧問
      處理諮詢事宜，紀錄其內容及解答要點（如附表一），並按月彙整
      ，妥善保管以備查考。

十五、鄉（鎮、市）公所辦理調解及法律諮詢情形，依下列規定函送本府
      彙辦：
    （一）每年度調解委員會組織概況（如附表二）、辦理調解業務概況
          （如附表三之一、三之二）及辦理調解方式概況（如附表四）
          於次年一月底前函送。
    （二）法律扶助顧問概況統計表（半年報如附表五），分別於當年七
          月五日及次年一月五日前函送。
    （三）法律扶助概況統計表及調解方式件數績效統計表（季報、半年
          報、年報如附表六、七）分別於每季結束後次月五日、當年七
          月五日及次年一月五日前函送。

十六、本府及鄉（鎮、市）公所辦理調解及法律諮詢工作所需經費，應編
      列年度預算支應。