一、為鼓勵本處同仁積極負責態度，以提高稅單送達率，俾避免稅捐逾核
    課期間遭致註銷，藉以增裕庫收，特訂定本要點。
二、稅單之送達取證，應切實依照稅捐稽徵法及有關規定辦理。
三、各稅稅單送達情形之管制：
（一）電子作業單位應於限繳日期屆滿後十日內，就滯納案件列印未繳納
      清冊一式三份，送業務單位核章後，乙份送還電作課備查，乙份送
      管理單位就未送達稅單件數加以管制，乙份由服務區人員加以清理
      ，作為催繳及取具稅單送達回證之依據。
（二）對於習慣欠稅之納稅義務人及稅額逾十萬元以上者，其繳款書應派
      專人專案送達取證或用雙掛號郵寄，逾期不繳者，應於滯納期屆滿
      後完成催繳，並連同稅單送達回證，立即交由執行單位儘速移付執
      行。
（三）電子作業單位應於各稅滯納期屆滿十日內列印欠稅清冊一式三份及
      催繳書，送業務單位核章後，欠稅清冊乙份送還電子作業單位備查
      ，乙份送管理單位，乙份連同催繳書交由各服務區人員，於滯納期
      滿二個月內完成催繳取證，並即迅交執行欠稅單位審核簽收處理。
（四）展延送達日期案件，應將資料註記電腦檔。
（五）各稅應以當期滯納期滿後七十日內所列印查定件數為管制之依據。
（六）電子作業單位應於滯納期屆滿七十日內列印未取證明細表一式四份
      ，兩份送業務單位各服務區人員繼續追查新址，辦理送達與註記，
      其仍無法送達者，應註明無法送達事實，並附具足以證明未能送達
      之處理文件，以備有關人員辦理抽查，乙份送執行欠稅單位，供催
      促業務單位取證之依據，乙份送管考人員列管。
四、未送達稅單之抽查：
（一）未送達之稅單，服務區人員除應再查詢新址俾利再予送達外，各稅
      專員（股長）應本於職權積極協助解決稅單送達疑難。
（二）對於未送達稅單暨公示送達稅單，應由促劃室主任簽請處長指派審
      核員擔任抽查工作，採書面審核為原則。公示送達部分，就全部件
      數檢查是否符合稅捐稽徵法第十八條規定，未送達稅單部分，除對
      稅額十萬元以上案件，應逐件檢查外，應就各稅服務區人員其它未
      送達稅單件數之百分之五（不足一件時以一件計之）加以抽核，抽
      核情形與結果應在未取證明細表內詳加註記，並附註日期蓋職章備
      供複檢。
（三）未送達稅單於職務調動時，應列入移交，並繼續查明新址追蹤送達
      。
五、獎懲依據：稅務關務人員服務獎懲辦法第三十四條第十二、十三款、
    第四十一條第一、二十四款及第四十二條第四、五、七款。
六、考核獎懲標準：
（一）各級人員當年度稅單送達成績獎懲標準：
甲、服務區人員：
    1.地價稅、房屋稅、營業稅之稅單送達率獎懲標準：
┌──────┬───┬───┬───┬────┐
│\ 稅\ 獎    │嘉獎兩│嘉獎乙│申誡乙│申誡兩次│
│  \單 \ 懲  │次    │次    │次    │        │
│稅  \送 \ 別│      │      │      │        │
│      \達 \ │      │      │      │        │
│     目\ 率 │      │      │      │        │
├──────┼───┼───┼───┼────┤
│ 地  價  稅 │97％以│95％以│93％以│90％以下│
│            │上    │上    │下    │        │
├──────┼───┼───┼───┼────┤
│ 房  屋  稅 │98.5％│97％以│94％以│90％以下│
│            │以上  │上    │下    │        │
├──────┼───┼───┼───┼────┤
│ 營  業  稅 │99％以│98％以│94％以│90％以下│
│            │上    │上    │下    │        │
└──────┴───┴───┴───┴────┘
    2.各稅服務區人員稅單送達率達敘獎標準，經查如有回證未依本要點
      第三點規定期限送交執行單位簽收者，不予敘獎。
    3.主管兩個稅目者，依所主管稅目之稅單送達率，以簡單平均數計算
      辦理獎懲。
    4.各稅服務區人員遇輪調時，以該服務區該年度該稅經管開徵件數佔
      全年開徵件數二分之一以上者獎懲之，但其後續之取證及催繳工作
      如由後任辦理者，由後任者獎懲之。
    5.各稅服務區人員未依稅務關務人員服務獎懲辦法第四十一條第二十
      四款及第四十二條第五款規定行事，致稅單不能送達者，應依該條
      文規定議處。
    6.未依稅捐稽徵法第十八條第二項規定辦理者，不得公示送達，經公
      示送達件數不列入考核。
    7.經抽查發現服務區人員有應可送達而未予送達案件，應視情節輕重
      依規定懲處。
乙、專員（股長）、課長（分處主任）
    專員（股長）、課長（分處主任）以全股、課、分處之平均送達率，
    比照服務區人員標準辦理獎懲。倘因由他人代理達六個月以上及代理
    期間之開徵件數達全年開徵件數二分之一以上者由代理人辦理獎懲。
（二）獎懲後之未送達稅單，再送達之獎勵標準：
      各稅專員（股長）對未送達稅單，除依本要點第四點之（一）規定
      從旁輔導以利送達外，對於該年度累計之未送達稅單，應督導服務
      區人員查明新址再行送達：各服務區人員經送達而徵起稅額全年度
      二十萬至五十萬元者嘉獎乙次，五十萬元以上者嘉獎兩次，各股屬
      員過半數敘獎者，其專員（股長）、課長（分處主任）按其敘獎獎
      度多數者比照敘獎。
（三）未送達稅單逾核課期間註銷之懲處：
    1.稅額逾三萬元以上未送達案件，各稅專員（股長）
      、課長（分處主任）應每年逐件檢查是否確為無法送達。
    2.各稅專員（股長）對未送達案件於逾核課期間註銷前，應再抽查百
      分之十，若發現能送達而未送達者，應查明責任歸屬，簽報處長予
      以議處。
七、本要點應考核之各稅，採曆年制考核，其有關考核資料由電作單位於
    每年六月底產出各稅目一次列印，送各業務單位簽辦考核事宜。
八、本要點追溯自八十八年七月一日施行。