一、設置目的：
    本縣曾文溪溪南地區包括仁德、歸仁、關廟、龍崎、新市、山上、左
    鎮、南化、玉井、楠西、新化、永康等十二鄉鎮市，因工商業發展人
    口成長快速，且距縣府所在地新營市較遠，為便利該地區民眾洽辦人
    民申請案件及查詢服務等事項，特設置「臺南縣政府南區服務中心」
    （以下簡稱本服務中心）。
二、設置地點：
    本服務中心設於歸仁鄉許厝村信義路一０六號。臺南縣政府南區綜合
    活動中心行政大樓一樓。（臺南縣政府以下簡稱本府）。
三、任務編組：
（一）本服務中心置主任，由本府計畫室主任兼任，副主任由該室第一股
      股長兼任，負綜合規劃及業務管理之責。
（二）置組長一人負全盤業務督導之責，並置服務員二至三人處理一般性
      服務事項。
（三）本服務中心就地核發證照人員配置如下：
    1.本府建設局（商業課）輪派編制內人員一人負責商業發證事宜，另
      由服務員一人備援。
    2.由本府工務局（建管課）、臺南縣稅捐處新化分處，（財政部臺灣
      省南區國稅局新化稽徵所）各輪派一人負責辦理相關發證審查（核
      ）或其他服務事宜。
    3.以上業務指揮歸屬各該派遣單位。
四、服務範圍：
（一）一般性服務
    1.電話專線查詢服務。
    2.輔導辦理各項申請及陳情案件。
    3.代繕各類書表（包括工、商業申請表）。
    4.縣政解說及法令解說。
    5.受理縣長會見民眾之申請案件。
    6.法律扶助之協辦事項。
    7.消費者申訴及諮詢服務。
（二）專業性服務─核發營利事業登記證照。
    1.服務區域：
      仁德、歸仁、關廟、龍崎、新市、山上、左鎮、南化、玉井、楠西
      、新化、永康等十二鄉鎮市。
    2.服務項目：
     (1)營利事業設立登記。
     (2)營利事業變更登記。
     (3)營利事業停業登記。
     (4)營利事業復業登記。
     (5)營利事業歇業登記。
    3.相關規定
     (1)前款人民申請案件於每日下午四時以前送件者，可即時發證。如
        逾時，或涉及八大行業及電子遊藝場、保齡球館、公共危險物品
        、高壓氣體、液化煤氣、易爆易燃物，或公共使用之建物等特殊
        案件，則依規定時限五日內發證。
     (2)本服務中心應標示辦理區域、作業流程、收費標準於明顯處。
     (3)各參加審核發證人員受理人民申請案件後，就其主管事項切實審
        查（核）並詳細簽註於審查表內，據以准駁，並由本府建設局（
        商業課）綜合辦理，符合者掛號收費，不符者當即告知應行補正
        事項。
五、作業方式：
（一）當縣民以書面、口頭或電話向本服務中心請求協助時，即由服務人
      員負責受理或接談。
（二）對受理事項如服務人員能力所及者，即行當面答復，並予登記。
（三）對受理一般性事項或急要人民申請案，如本服務中心不能直接處理
      者，應速遞送縣府服務中心，依相關程序，送交業務主管單位辦理
      ，並列入追蹤管制。
（四）縣民請求代寫、代查事項者，服務人員應即協助辦理。
（五）服務人員對縣民洽詢或洽辦事項，應隨到隨辦，如涉及疑難問題或
      法令解釋無法當面答復者，應予登記後送請縣府協調主辦單位處理
      並以書面直接答復縣民。並副知本服務中心以便銷案。
（六）本服務處為民服務事項，應設置工作登記簿，按日逐一記載備查。
（七）本服務處每月五日前應將上月份為民服務案件處理結果統計表、逾
      期未結清查表，送請縣府服務中心核陳縣長。
六、其他：
（一）本服務處人員應本「為民服務」之精神，保持和藹、誠懇、親切、
      勤快之態度，如遇老弱婦嬬或不識字民眾，應予特別服務，並隨時
      奉上茶水，提供最佳服務。
（二）本服務處場地應隨時保持整齊清潔，並加強美化、綠化及標示服務
      項目，上下班時間等服務措施。
七、本要點經簽請縣長核可後實施，修正時亦同。