一、目的
    高雄市政府（以下簡稱本府）為嚴密管制公文處理時效及作業流程，
  杜絕積延案件，以提高行政效率，加強為民服務，特訂定本要點。
二、依據
  （一）行政院研究發展考核委員會訂頒「公文時效管制作業手冊」。
  （二）本府文書處理要點。
三、權責劃分
  （一）本府以考核各一級機關及各區公所之公文處理為原則。
  （二）各機關所屬單位之公文處理得由各該主管機關參照本要點規定及
    本府年度考核計畫辦理考核，其考核結果報本府備查，必要時由本府
    實施抽查。
四、考核範圍與項目
  （一）考核範圍
        1.一般公文。
        2.人民或法團申請及陳情案件。
  （二）考核項目
        1.公文處理效率。
        2.公文製作品質。
        3.檔案管理。
五、考核時間與方式
  （一）考核時間：公文處理考核每年定期或不定期舉行一至二次，對於
    績效不佳之機關隨時舉行重點抽查。
  （二）考核方式：
        1.由本府秘書處、人事處、研考會派員組成任務小組至各機關進
        行考核，其幕僚作業由研考會負責。
        2.考核作業規定由研考會於年度考核實施計畫內訂定之。
六、評分標準及等級
  （一）評分標準：公文處理考核評分表於年度考核實施計畫中依據考核
    範圍與項目訂定之。
  （二）評分等級
        1.九十分以上者為優等。
        2.八十分以上未滿九十分為甲等。
        3.七十分以上未滿八十分為乙等。
        4.六十分以上未滿七十分為丙等。
        5.未滿六十分者為丁等。
七、表揚與獎懲
  （一）適用對象
        1.團體：以機關首長為代表。
        2.個人：包括主管（文書及業務單位）、研考人員、承辦人員及
        與文書處理有關人員。
  （二）獎懲標準
        1.評定成績列甲等以上者，機關發給團體獎牌，機關正副首長及
        幕僚長各予嘉獎二次（成績列優等者記功一次）。
        2.評定成績列乙、丙等者，不予獎懲。
        3.評定成績列丁等者，機關正副首長及幕僚長各予記過一次。
        4.對於個人之獎懲，其獎懲額度比照機關正副首長辦理。各機關
        所屬單位之考核獎懲，比照前項規定辦理。