為督促各級環境保護機關加強為民服務、有效處理民眾陳情公害污染案件
，依行政程序法第一百七十條第一項規定，環境部（即改制前行政院環境
保護署）於八十八年五月二十八日訂定「環境保護機關處理民眾陳情公害
污染案件注意事項」，期間歷經三次修正，最近一次於一百零八年六月十
九日修正為「環境保護機關處理公害污染陳情案件作業程序」。
為配合行政院組織改造，環境部及所屬機關（構）組織法現自一百十二年
八月二十二日施行，爰修正本要點機關名稱相關規定。