一、為妥適執行政風機構人員設置條例施行細則第十條第三款有關「協助
    處理陳情請願事項」及依據「政風機構協助處理陳情請願事項作業要
    點」等規定，訂定本注意事項。

二、本注意事項所稱之協助處理陳情請願事項，係指民眾對本監行政措施
    之不當或同仁為爭取、維護權益，向權責部門陳述時為預防其突發失
    控或擴大變質，政風室應協助權責部門處理，期使陳情請願事件活動
    能平和、理性進行。

三、政風室得視本監實際之需要，協調成立陳情請願疏處小組，由各科室
    主管組成，以副典獄長為召集人，統籌處理本監陳情請願事件。

四、政風室協助處理陳情請願事件之作法如下：
  （一）本監之施政措施有影響民眾或員工權益，因而導致不滿情事者，
        適時建議典獄長指示相關單位，予以改善或疏導。
  （二）掌握陳情請願事件預警狀況，深入瞭解事件真相及訴求主題，陳
        報典獄長並協調相關單位機先疏處，使之消弭無形。
  （三）對可能發生聚眾陳情請願、圍堵抗爭或暴力衝突等事件，預先研
        擬應變措施，迅速陳報典獄長及通知陳情請願疏處小組或相關單
        位妥善疏處，必要時聯繫治安機關協助處理。
  （四）協助處理陳情請願事件時，應避免直接深入群眾、刺激群眾或與
        群眾發生衝突，導致擴大變質。
  （五）本監發生聚眾陳情請願事件時，應即時陳報典獄長及通報相關單
        位，並視需要聯繫治安機關支援處理，防範事態擴大。
  （六）發現有不法份子介入鼓譟或滲入群眾中藉機破壞、騷擾等，迅即
        通知治安機關處理。
  （七）事件結束後，研判有無發生後續活動之可能，協調有關單位密切
        掌握、防範。
  （八）陳情請願涉及兩個以上機關時，應儘可能掌握其動向，並適時通
        知其他有關機關，預作因應處理。

五、陳情請願事件之通報
  （一）一般陳情請願事件：
        本監如遇一般單純、平和之陳情請願事件時，除陳報典獄長及協
        調相關單位處理外，並按月填具「預防危害或破壞本機關事件及
        協助處理陳情請願事項成果統計表」陳報法務部政風司核備。
  （二）重大陳情請願事件：
        1.本監遇有重大抗爭、暴力衝突或違反「集會遊行法」之重大陳
          情請願事件時，除立即陳報典獄長及協調相關單位或治安機關
          及嘉義縣調查站處理外，並以電話速報法務部政風司與以本監
          「政風室預防危害或破壞事件及協助處理陳情請願事項通報表
          」簡述事件發生之原由及處理情形，至遲於一小時內傳真，另
          續報後情。
        2.本監發生重大陳情請願事件除依前述規定處理外，應簡述事件
          發生原因、處理經過及結果，按月於成果統計表之「重大危安
          狀況及陳情請願事件簡述」欄中填註，陳報法務部政風司。
  （三）陳情請願預警資料：
        1.屬本監之陳情請願預警資料：
         (1)一般陳情請願預警資料：依本注意事項第五點（一）之一般
            陳情請願事件通報程序處理。
         (2)重大陳情請願預警資料：依本注意事項第五點（二）之重大
            陳情請願事件通報程序處理。
        2.非屬本監之陳情請願預警資料：
          知有他機關可能發生陳情請願之預警資料時，逕以通報表傳真
          該主管機關政風機構參處，並副陳法務部政風司。
  （四）重大陳情請願事件及其預警資料，另依法務部頒「各機關政風機
        構與相關單位聯繫協調作業要點」規定，迅速通報嘉義縣調查站
        參處。