一、臺北市政府（以下簡稱本府）為促使所屬公教人員推誠相與，和衷共
    濟，事事公開，人人互信，防杜誣告濫控，以全力謀求機關內部之團
    結合作，特訂定本要點。

二、本府所屬公教人員，應開誠佈公，有話明講，充分溝通意見。各級主
    管應關心僚屬，多與懇談，並打納善意建議。

三、本府所屬公教人員有左列情事之一者，應視其情即核予記過以上之處
    分，其人地不宜者，並應予調職；涉及誣告罪者，應予移送法辦。
  （一）不按程序越級控告，或匿名濫控，或雖具名但所控不實，或濫肆
        控告者。
  （二）聚眾要挾或陳述者。
  （三）散發傳單、告白或其他不正當或內容不正確之文件，以淆亂視聽
        者。
  （四）以郵局存證方式控告，或向長官提出郵局存證函件或報告者。
  （五）擅自公開發表不正當或內容不正確之談話，致有損機關或他人者
        。
  （六）任意向報章雜誌刊登攻訐或鳴冤啟事，以混淆聽聞者。

四、各機關學校，對於左列控告案件，除內容具體，情節重大者，一律不
    予處理：
  （一）無檢舉人姓名、地址，或雖有姓名，但無地址者。
  （二）雖有姓名、地址，但屬捏造、假冒者。
  （三）雖有真實姓名、地址，但內容空泛，且檢舉人未能提供具體資料
        （或線索）者。

五、各機關學校  對於控告案件，得先密訪檢舉人，並依左列規定處理：
  （一）如檢舉人所具為真實姓名、地址，且其檢舉內容具體詳明者，應
        予深入調查，依法處理；不得隳匿或包庇。
  （二）對於檢舉人姓名、地址，應予保密；但經查明其檢舉內容完全不
        實者，不在此限。
  （三）控告案件未經查證確實者，應注意保密。並應以客觀審慎態度處
        理，以免有關人員遭受冤抑，或損害其聲譽及人格尊嚴。
  （四）經調查後，如所控顯非事實，或涉有蓄意製造是非、意圖陷害。
  （五）控告案件，均應依規定登記，即時予以處理。他人之情可者，應
        追究誣告、濫控責任。