一、臺北市政府人事處（以下簡稱本處）為防治性騷擾及保護被害人之權
    益，依性騷擾防治法第七條第一項、第二項規定，訂定本要點。

二、本要點所稱性侵害犯罪，係指性侵害犯罪防治法第二條所定之犯罪，
    即刑法第二百二十一條至第二百二十七條、第二百二十八條、第二百
    二十九條、第三百三十二條第二項第二款、第三百三十四條第二款、
    第三百四十八條第二項第一款及其特別法之罪。
    本要點所稱性騷擾，係指性侵害犯罪以外，對他人實施違反其意願而
    與性或性別有關之行為，且有下列情形之一者：
    （一）以該他人順服或拒絕該行為，作為其獲得、喪失或減損與工作
          、教育、訓練、服務、計畫、活動有關權益之條件。
    （二）以展示或播送文字、圖畫、聲音、影像或其他物品之方式，或
          以歧視、侮辱之言行，或以他法，而有損害他人人格尊嚴，或
          造成使人心生畏怖、感受敵意或冒犯之情境，或不當影響其工
          作、教育、訓練、服務、計劃、活動或正常生活之進行。

三、本要點適用於本處員工或受服務人員應適用性騷擾防治法之性騷擾行
    為，但性騷擾行為應適用性別工作平等法或性別平等教育法處理者，
    不適用本要點。

四、本處應防治性騷擾行為之發生，建立友善的工作環境，消除工作環境
    內源自於性或性別的敵意因素，以保護員工或受服務人員不受性騷擾
    之威脅。

五、本處應每年定期舉辦或鼓勵人員參與性騷擾防治相關教育訓練。

六、本處受理性騷擾申訴之管道如下：
    （一）申訴專線電話：02-27287694。
    （二）申訴專用傳真：02-27232185。
    （三）申訴專用電子信箱：dop-nsh@gov.taipei。
    （四）地址：110204臺北市信義區市府路1號11樓南區。
    受理性騷擾申訴後，將指定專責處理人員協調處理。

七、本處於知悉有性騷擾之情形時，應採取立即且有效之糾正及補救措施
    ，並注意下列事項：
    （一）保護被害人之權益及隱私。
    （二）對所屬場域空間安全之維護或改善。
    （三）對行為人之懲處。
    （四）其他防治及改善措施。

八、本處為受理性騷擾申訴及調查案件，設置性騷擾申訴調查小組，該小
    組成員不得由本處人員擔任，並至少應有三分之二為外部專家學者，
    且小組之女性成員代表不得低於二分之一。

九、性騷擾之申訴，應以書面或言詞提出。其以言詞為之者，受理之人員
    或單位應作成紀錄，經向申訴人朗讀或使其閱覽，確認內容無誤後，
    由其簽名或蓋章。
    申訴書或言詞作成之紀錄，應載明下列事項：
    （一）申訴人之姓名、性別、年齡、身分證統一編號或護照號碼、服
          務或就學之單位及職稱、住所或居所、聯絡電話。
    （二）有法定代理人者，其姓名、性別、年齡、身分證統一編號或護
          照號碼、職業、住所或居所、聯絡電話。
    （三）有委任代理人者，其姓名、性別、年齡、身分證統一編號或護
          照號碼、職業、住所或居所、聯絡電話，並檢附委任書。
    （四）申訴之事實內容及相關證據。
    （五）申訴之年月日。
    申訴書或言詞作成之紀錄不合前項規定，而其情形可補正者，應通知
    申訴人於十四日內補正。

十、性騷擾之申訴有下列情形之一，應不予受理：
    （一）申訴書或言詞作成之紀錄，未於前條第三項所定期限內補正者
          。
    （二）同一事件已調查完畢，並將調查結果函復當事人者。
    不受理性騷擾申訴時，應於申訴或移送到達二十日內以書面通知當事
    人，並應副知臺北市政府社會局。

十一、性騷擾事件之申訴調查，有下列情形之一，調查人員應自行迴避︰
      （一）本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親
            或曾有此關係者為事件之當事人時。
      （二）本人或其配偶、前配偶，就該事件與當事人有共同權利人或
            共同義務人之關係者。
      （三）現為或曾為該事件當事人之代理人、輔佐人者。
      （四）於該事件，曾為證人、鑑定人者。
      性騷擾事件申訴之調查人員有下列情形之一者，當事人得申請迴避
      ︰
      （一）有前項所定之情形而不自行迴避者。
      （二）有具體事實，足認其執行調查有偏頗之虞者。
      前項申請，應舉其原因及事實，向性騷擾申訴調查委員會為之，並
      應為適當之釋明；被申請迴避之調查人員，對於該申請得提出意見
      書。
      被申請迴避之調查人員在性騷擾申訴調查委員會就該申請事件為准
      駁前，應停止調查工作。但有急迫情形，仍應為必要處置。
      調查人員有第一項所定情形不自行迴避，而未經當事人申請迴避者
      ，應由該性騷擾申訴調查委員會命其迴避。

十二、性騷擾申訴事件應自接獲申訴或移送申訴案件到達七日內開始調查
      ，並於二個月內調查完成，必要時得延長一個月。

十三、性騷擾申訴調查委員會調查結果函復當事人前，得由申訴人或其授
      權代理人以書面撤回其申訴。
      性騷擾案件經臺北市政府社會局調解成立且撤回申訴者，不得就同
      一事由再行申訴。

十四、性騷擾申訴調查委員會應有全體委員過半數之出席，始得開會；出
      席委員半數以上同意，始得決議。可否均未達半數時，主席可加入
      任一方以達半數同意。

十五、調查性騷擾事件時，應依照下列調查原則為之：
      （一）性騷擾事件之調查，應以不公開之方式為之，並保護當事人
            之隱私及人格法益。
      （二）性騷擾事件之調查應秉持客觀、公正、專業原則，給予當事
            人充分陳述意見及答辯之機會。
      （三）被害人之陳述明確，已無詢問必要者，應避免重複詢問。
      （四）性騷擾事件之調查，得通知當事人及關係人到場說明，並得
            邀請具相關學識經驗者協助。
      （五）性騷擾事件之當事人或證人有權力不對等之情形時，應避免
            其對質。
      （六）調查人員因調查之必要，得於不違反保密義務範圍內另作成
            書面資料，交由當事人閱覽或告以要旨。
      （七）處理性騷擾事件之所有人員，對於當事人之姓名或其他足以
            辨識身份之資料，除有調查必要或基於公共安全之考量者外
            ，應予保密。違反者，主任委員應終止其參與，並得視情節
            依相關規定予以懲處及追究責任，並解除其選、聘任。
      （八）性騷擾事件調查過程中，得視當事人之身心狀況，主動轉介
            或提供心理輔導及法律協助。對於身心障礙人員，應依其需
            求提供必要之協助。
      （九）對於在性騷擾事件申訴、調查、偵察或審理程序，為申訴、
            告訴、告發、提起訴訟、作證、提供協助或其他參與行為之
            人，不得為不當之差別待遇。

十六、性騷擾事件調查及處理結果應以書面通知當事人及臺北市政府社會
      局。
      書面通知內容應包括調查結果及理由、再申訴之期限為調查通知到
      達次日起三十日內，及再申訴機關為臺北市政府社會局。

十七、性騷擾行為經調查屬實，應視情節輕重，對加害人為行政懲處、懲
      戒或其他處理，並予以追蹤、考核及監督，避免再度性騷擾或報復
      情事發生。

十八、本要點對於在接受服務之人員間發生之性騷擾事件，亦適用之。
      雖非加害人所屬單位，於接獲性騷擾申訴時，仍應採取適當之緊急
      處理，並應於七日內將申訴書及相關資料移送臺北市政府社會局。

十九、本要點未盡事宜，依性騷擾防治法辦理，若有牴觸性騷擾防治法者
      ，無效。

二十、本要點奉處長核定後公布實施，修訂時亦同。