一、臺中市政府地方稅務局（以下簡稱本局）為保障民眾權益，提升服務
    效能，減少爭訟，特訂定本計畫。

二、本計畫由企劃服務科主辦，財產稅科、消費稅科及八分局協辦。

三、健診種類及執行方式
  （一）優惠稅率或退、免稅健診
        1.健診項目
         (1)房屋稅適用住家用稅率。
         (2)地價稅適用自用住宅稅率。
         (3)每人限一輛專供身心障礙且領有駕駛執照者使用之車輛、每
            戶限一輛專供身心障礙致無駕駛執照者使用之車輛免徵使用
            牌照稅。
         (4)土地增值稅適用重購退稅。
        2.執行方式
         (1)針對適用優惠稅率及退、免稅項目，製作初步自我健診單（
            附表一之一、一之二），由民眾自我檢視是否符合申辦要項
            。
         (2)於本局官網建置線上健診專區，逐項引導納稅義務人檢視各
            項稅捐減免及優惠要件，並連結至線上申辦區，便利民眾申
            辦。
  （二）地方稅綜合健診
        1.健診項目：本轄土地增值稅、地價稅、房屋稅、契稅、使用牌
          照稅、娛樂稅、印花稅等法令疑義或個案課稅情形諮詢、節稅
          之輔導及各稅相關補稅及處罰規定之教示等。
        2.執行方式
         (1)製作「臺中市政府地方稅務局稅捐健診預約單」（附表二）
            ，透過民眾預約健診方式，以電話客服中心或臨櫃諮詢服務
            窗口提供諮詢服務。
         (2)設置稅捐健診服務專線及窗口
            由企劃服務科電話客服中心提供稅捐健診電話諮詢服務。
            設置八分局稅捐健診諮詢服務窗口，協助申請人檢視其租
              稅負擔之合宜性及提供諮詢服務等。
            電話客服中心及稅捐健診臨櫃諮詢服務窗口於協助民眾完
              成健診後，應於五日內填寫「臺中市政府地方稅務局稅捐
              健診紀錄表」（附表三）送企劃服務科彙整。
  （三）活動宣導方式
        1.利用大型租稅宣導及為民服務活動加強行銷，透過活動發放「
          臺中市政府地方稅務局稅捐健診預約單」，使參與活動民眾瞭
          解節稅方式。
        2.配合各稅開徵期間、優惠稅率申請之截止日前、或特定區域需
          加強宣導等，以委託夾、派報方式遞送自我健診單暨健診預約
          單，將節稅訊息宅配到府，透過家家戶戶參與健診策略，保障
          民眾權益。
        3.製作稅捐健診網址之 Quick Response Code印製於繳款書通訊
          聯，便利民眾藉由廣泛使用之智慧型手機或平板電腦掃描，及
          時進行節稅申辦。

四、所需經費於企劃服務業務費項下支應。