十、機關辦理增分或扣分記點，應依下列規定為之：
    （一）機關應於依第八點規定實施廠商履約績效檢視二個月內完成審
          認，同時符合增分及扣分之情事，應一併審認；其起算時點如
          下：
          1.機關主動辦理者，自機關以書面通知送達廠商之次日起算。
          2.由廠商申請者，自機關收受廠商書面申請之次日起算。
    （二）機關應將審認結果，以書面載明事實及理由通知廠商，並敘明
          廠商如對審認結果有疑義者，得於收到審認結果通知之次日起
          二十日內，以書面敘明理由向機關提出意見；未提出意見者，
          將登錄於本府履約績效管理系統（以下簡稱本系統），同時副
          知上級機關。
    （三）廠商於前款規定期限內提出意見者，機關應於收受書面意見之
          次日起二十日內，將處理結果以書面通知廠商，並敘明廠商如
          未於收到處理結果通知之次日起二十日內，依約定之履約爭議
          處理方式辦理者，機關將登錄本系統。
    （四）廠商對機關前款處理結果仍有爭議，或機關逾期未為處理者，
          廠商得於收到處理結果通知或機關處理期限屆滿之次日起二十
          日內，依約定之履約爭議處理方式辦理。增分或扣分記點相關
          事宜，依爭議處理結果辦理。
    （五）機關辦理記點時，應將廠商記點資料鍵入本系統，並自刊登日
          起算期間。
    機關依前項規定辦理後，應將廠商記點資料及提報書、機關審認意見
    與相關佐證資料，函送上級機關備查並副知本府工務局。
    機關辦理增分或扣分記點之作業流程圖如附件一。提報書如附件二。
    本系統刊登資料僅供機關查詢，不對外公開。

十二、機關辦理委託廠商評選時，除依採購案件之特性及實際需要報經本
      府核准者外，應將廠商過去履約績效列為評選項目之一，且該評選
      項目之配分或權重不得低於百分之二十，並經採購評選委員評分後
      ，再依下列情形增扣該項目之分數或權重：
      （一）機關應至本系統查詢廠商至截止投標日止之增扣分記點情形
            ，每點應增扣該項配分或權重百分之五。
      （二）同一廠商有增扣分記點者，其累計點數應於互抵後計算之。
      （三）廠商經政府採購法主管機關或中央目的事業主管機關依履約
            成果評定為優良廠商，並經政府採購法主管機關認定而於指
            定之電腦資料庫公告，且於投標截止收件日止仍在獎勵期間
            者，依符合該委託技術服務之類別性質，每筆增加該項配分
            或權重百分之十。
      （四）增減分結果最高為該項目滿分，最低為該項目零分。
      機關辦理技術服務廠商評選時，得於招標文件載明有關廠商過去履
      約績效評選項目之合格分數；未合格者，不得列為決標對象。
      採二階段辦理採購評選者，前項規定適用於第二階段評選。

十三、為多元蒐集彙整技術服務廠商履約績效，機關應於各履約階段分別
      完成後，對廠商進行履約績效滿意度評量。各階段履約期限逾一年
      者，機關應於每年十二月就廠商履約情形，逐年辦理評量。
      機關辦理評量後，應將經首長或其授權人員核定之結果函送本府，
      且將評量結果登載於本系統，供各機關辦理委託技術服務採購評選
      時參考。
      技術服務廠商履約案件於同一年度內，依前項規定評量結果之平均
      評量有二件以上列為優等且無丙等以下者，由本府予以增分記點一
      點，存續期間為二年。
      技術服務廠商履約績效滿意度評量表如附件三。