三、人民陳情得以書面為之，書面包括電子郵件及傳真等在內。
    前項書面應載明具體陳訴事項、姓名及聯絡方式。
    第二項所稱聯絡方式包括電話、住址、傳真號碼或電子郵政位址等。

四、人民陳情得以言詞為之，各機關應指派人員專責辦理，聆聽陳訴後，
    收受有關資料並製作紀錄，載明姓名、聯絡住址及電話等，並向陳情
    人朗讀或使閱覽，請其簽名或蓋章確認後，據以辦理。