臺中市政府地方稅務局（以下簡稱本局）為提高員工於災變或突發事
故發生時之救災效率及應變能力，並建立處理可能發生或潛在意外的事件
或緊急狀況之程序，期以發揮團隊組訓之效果，達到降低災害事故及資產
損失之目的，特訂定本要點。
一、本要點適用本局總局各科室及八分局。
二、本要點之規劃與改善由秘書室負責，各項活動之實施由各相關單位人
    員負責。
三、作業內容
  （一）緊急應變事故說明
        緊急事故指人為、天然及意外災害之發生而須動用組織、人員、
        物力協助救災或善後者，一般指竊（搶）案、火災、爆炸、水災
        、颱風、地震、輻射汙染等災害而言。
  （二）組織與分工
        成立緊急應變指揮中心，置指揮官一人，由本局局長兼任，綜理
        本中心災害應變事宜；二位副局長擔任副指揮官，襄助指揮官處
        理本中心災害應變事宜；執行長由主任秘書擔任；副執行長由專
        門委員擔任，並設置通報組、安全防護組、避難引導組、緊急救
        護組及滅火組。
  （三）組織圖

  （四）各組工作職掌

  （五）應變指揮中心人員職掌如下：
        1.提供、蒐集、傳遞各類救災資訊，供指揮官調度救災。
        2.協調各救災系統（含外來支援者）及連絡事項。
        3.提供救災相關安全管制資訊。
        4.以電話向消防單位、醫院、警察機關等請求支援。。
        5.防護具及偵檢器材之性能確認。
        6.協助指揮救災調度及記錄。
        7.管理指揮中心之文件及設施。
        8.協調、統一對外資訊以及人員接待事宜。
        9.協助報備及管制等救災等連絡工作。
       10.執行指揮官臨時指派救災任務。
四、緊急應變程序
    緊急應變程序表如表一。
五、先期處理
  （一）當本局總局或分局內有小區域突發事故，各單位主管應負指揮救
        災之責，並積極尋求救援，其指揮權在上級主管到達後由上級主
        管負責指揮工作。
  （二）除平日發生緊急事故由單位主管或其代理人擔任指揮工作外，夜
        間及假日發生緊急事故時，由值班保全人員聯絡警察局、消防隊
        、通報組、安全防護組及避難引導組組長。
六、竊（搶）案處理
  （一）發生竊案時，保全公司必須於15分鐘內派員至現場，並向當地警
        察機關報案，保留現場拍照存證，案發單位主管事務人員應於第
        1 時間通報本指揮中心成員、政風室（依體系通報市政府）、秘
        書室。
  （二）發生搶案時，由案發單位主管事務人員立即向當地警察機關報案
        ，保留現場拍照存證，同時通報本指揮中心成員、政風室（依體
        系通報市政府）、秘書室。
  （三）發生財物遺失、毀損，由財物保管或使用人員填寫「財物遺失、
        毀損報告表」如表二，併同警察單位出具之失竊證明、現場照片
        等及檢討改善措施簽報局長裁示後，將相關資料送秘書室。
  （四）秘書室於事件發生翌日起三個月內，依「臺中市政府及所屬各機
        關學校經管公有財物注意事項」（如附件一）規定檢附相關證明
        文件送臺中市政府財政局核轉審計機關審核。
七、天然、意外災害處理
  （一）疏散時機及集合注意事項
        1.當火勢無法有效控制，且有可能引起爆炸時，應由指揮官下達
          疏散命令。
        2.其他足以影響人員安全之危險因素下（如：濃煙等），指揮官
          應下達人員疏散命令。
        3.疏散通知以廣播等方式為之。
         (1)疏散應依救災指揮人員指示疏散，並儘量向上，以及避開爆
            裂、強酸、高溫等危險路線。
         (2)疏散時如遇有爆裂等立即危害之風險時，應採就地掩護等防
            範措施。
         (3)避難引導組員應穿戴安全防護具，指揮人員疏散及車輛行進
            。
        4.人員集合及清點
         (1)為了統籌人員運用及進行失蹤人員搜尋及救災工作，應進行
            人員集合、清點工作。
         (2)集合地點
            汽車停車場。
            由指揮官視實際救災狀況，選擇安全之集合場地。
  （二）事故調查以及環境復原工作
        1.再進入災區：需先判定災區的安全性，偵測是否有毒氣殘存、
          脆弱槽體、危險建築等潛在危害存在，及穿戴適當個人防護具
          ，並經現場指揮官許可後方可進入。
        2.災區清理：包括殘存化學物質清理回收工作及設備殘骸之清理
          和恢復工作。
        3.再運作：俟各樓層工作場所狀況合乎作業條件時，依檢核程序
          相符合後，恢復作業。
        4.在復原工作開始執行時，由總務人員擔任災變現場警戒，防止
          災害再發生，其餘應變人員在應變指揮官之指導下，進行復原
          工作。
        5.補充救災過程中耗用之設備器材。
        6.檢討應變計劃之缺失及意外發生因素之檢討。
        7.復原工作依"復原計畫職責表"如表三所示之原則調配。
  （三）相關善後復原工作之處理原則
        1.因消防灌救被水或泡沫弄濕的機器等設備時，則給予擦拭、清
          理烘乾後，慢慢試車運轉。
        2.因消防灌救被水或泡沫弄濕的現場場地，先清洗再吹乾。
        3.消防搶救被燒毀嚴重時，由本局總局決定善後處理方案及作法
          。
        4.消防搶救被燒毀不嚴重時，先將燒毀之廢棄物清離現場，再請
          資源回收單位清運處理。
        5.人員：屬專業性則委由專業承包商處理，如水電承包商、機械
          廠。一般性則委由垃圾處理商處理。
  （四）各項救災文件資料
        1.防栓、滅火器配置及疏散方向圖如表四。
        2.緊急連絡電話一覽表如表五。
        3.器材一覽表如下：
         (1)口          哨：五個
         (2)手 提 擴 音 器：一個
         (3)指    揮    棒：二個
         (4)滅    火    彈：八個
         (5)急    救    箱：各樓層皆備一個
         (6)擔          架：一個
        4.中心設置及器材如下：
         (1)設置原則
            指揮中心原則上應與事故區保留安全距離，以確保人員及
              物件之安全。
            指揮中心應有明顯標示，以供人員辨視。
         (2)揮中心器材如下：
            單位內人員緊急連絡電話（下班後）：一份
            緊急照明燈具：一個
            備用電話連絡系統：一台
            急救箱：一個
            指揮中心區域配置圖、各類危險物質圖面
            收音機：一台
            個人安全防護具：一套
八、其他注意事項
  （一）各單位應置備單位內人員（下班後）連絡電話資料，以供臨時連
        絡之用，緊急應變編組名冊如表六。
  （二）本局依實際需要每年實施演練，演練內容應含防震、救火、通報
        及疏散四項內容，並作成記錄備查如表七。