花蓮縣政府（以下簡稱本府）為辦理本縣殯葬設施及殯葬服務業之查核、
評鑑及獎勵事宜，依殯葬管理條例第三十八條第二項及第五十八條第二項
之規定，訂定本辦法。
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本辦法查核、評鑑及獎勵對象如下：
一、殯葬設施：本府許可設置之公（私）立公墓、殯儀館、禮廳及靈堂、
火化場及骨灰（骸）存放設施。
二、殯葬服務業：本府許可之殯葬設施經營業及殯葬禮儀服務業。
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殯葬設施之查核、評鑑及獎勵，每兩年辦理一次；殯葬服務業之評鑑及獎
勵，每兩年辦理一次。
前項殯葬設施查核之次數，必要時得增加之。
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殯葬設施之查核由本府主管單位組成查核小組辦理之。
殯葬設施及殯葬服務業之評鑑，由本府邀集有關機關、學者或專家組成評
鑑小組辦理之。
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評鑑小組成員對於評鑑，有下列各款情形之一者，應自行迴避：
一、本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親或曾有此
關係者為評鑑對象之負責人時。
二、本人或其配偶、前配偶，就評鑑事宜與評鑑對象之負責人有共同權利
人或共同義務人之關係者。
三、現為或曾為評鑑對象負責人之代理人、輔佐人者。
評鑑小組成員對於評鑑，有前項所定之情形而不自行迴避或有具體事實，
足認其執行職務有偏頗之虞者，當事人得申請迴避。
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殯葬設施之評鑑項目如下：
一、組織管理。
二、建築物及其設施。
三、服務內容及品質。
四、改進及創新措施。
五、消費者權益之保護。
六、其他經本府指定評鑑事項。
前項評鑑項目之內容及配分由本府於評鑑實施前通知之。
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殯葬服務業之評鑑項目如下：
一、組織管理。
二、商品、相關證照、服務項目及收費標準是否公開陳列。
三、提供服務之書面契約是否合宜。
四、服務品質及創新措施。
五、消費者權益之保障。
六、其他經本府指定評鑑事項。
前項評鑑項目之內容及配分由本府於評鑑實施前通知之。
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評鑑結果分為以下等第：
一、優等：總分九十分以上者。
二、甲等：總分八十分以上，未達九十分者。
三、乙等：總分未達八十分者。
前項結果應通知受評鑑者，並公告之。
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評鑑結果列為優等或甲等者，本府得發給獎狀、獎牌、獎金或以其他適當
之方式獎勵之。
以詐欺、隱瞞、提供不實資料或其他不法方式而獲查核、評鑑為優等或甲
等者，本府得公告撤銷其評鑑等第並限期繳回所領取之獎勵。屆期不履行
者，依法移送強制執行。
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本辦法所需經費，由本府編列年度預算支應。
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